Кто должен обслуживать газовый котел. Обслуживание газовых котлов – виды и перечень работ, договора и разовый вызов. Что проверяют при ТО

Специалисты решат все проблемы

Приобретая газовый котел, мы чаще всего думаем о плюсах его использования - возможности рационализации отопления и круглогодичном горячем водоснабжении. Между тем, газовый котел - это сложный бытовой прибор, работающий одновременно с двумя энергоносителями - электричеством и газом. Причем, последний в случае неисправности котла или газопровода представляет немалую опасность как для жизни и здоровья хозяев дома, так и для имущества. Вот почему так важно проведение регулярного обслуживания газовых котлов. Периодическая проверка позволяет выявить наметившиеся неполадки и не доводить оборудование до состояния, когда его использование может привести к печальным последствиям.

Что подразумевается под обслуживанием газового котла

Что же должно в себя включать емкое понятие «обслуживание» для обеспечения безопасности и исправности газового котла? Ответ на этот вопрос во многом зависит от сложности прибора и от того, какие функции он выполняет - только отопление, только горячее водоснабжение или и то, и другое. Имеет значение и то, какие системы защиты и дополнительные функции включены в состав конструкции.

Полный список необходимых проверок и периодичность их проведения обычно указываются в инструкции по эксплуатации на конкретные модели котлов. Именно этим документом и стоит руководствоваться при заключении сервисных договоров с обслуживающей организацией. Будьте готовы к тому, что далеко не все из указанного в инструкции вписывается в узкие рамки обязательных «бесплатных» процедур. Некоторые проверки хитрые эксплуатационники выполняют в виде дополнительных услуг за дополнительную плату. Не скупитесь. Просите их тоже включить в перечень договора. Ведь от исправности котла зависит не только «погода в доме», но и здоровье проживающих в нем людей.

Примерный перечень работ по обслуживанию

В самом общем случае обслуживание газовых настенных котлов должно включать в себя:

Чистку горелок, в процессе которой необходимо уделить особое внимание деталям, определяющим интенсивность, состав и направление пламени:

подпорной шайбе - устройству, регулирующему положение факела горелки и степень его соприкосновения с теплообменником
патрубку, подводящему газ к горелке - его нужно снять, разобрать, продуть и прочистить все детали, по необходимости заменить вышедшие из строя фильтры и снова установить на место
датчику пламени и электродам запального устройства
датчику воздуха, отвечающему за параметры приготовления газовоздушной смеси

Чистку камеры сгорания, в процессе которой освобождают от грязи все детали котла, подвергающиеся в процессе работы воздействию открытого пламени.
Проверку целостности конструкции, правильности работы и при необходимости регулировку встроенного бойлера горячего водоснабжения (в накопительных моделях).
Чистку газоподводящих и газоотводящих каналов внутри котла.
Проверку загрязненности дымохода, которую обычно делают за отдельную плату.
Проверку встроенных электронных устройств, обслуживающих работу котла.
Регулировку всех настраиваемых узлов агрегата для выставления параметров, рекомендованных производителем.
Проверку состава газа в камере сгорания. Это необходимо для оценки соответствия настройки горелок составу подаваемого газа, полноте его сгорания и количеству выделяемого угарного газа.
Проверку исправности отключающих автоматов. В процессе этого испытания моделируют различные аварийные ситуации и проверяют срабатывание соответствующих устройств.
Проверку герметичности отсечного клапана – самого важного из автоматов безопасности.
Проверку целостности подводящего газопровода на протяжении всего участка, расположенного в квартире или доме и на усадьбе (в частном доме) с целью выявления и предупреждения повреждений газопровода. Особое внимание уделяют наружным участкам труб и местам их соединений.

Не стоит устраивать самостоятельных экспериментов

Не стоит заниматься ремонтом самостоятельно

В приведенном перечне нет ничего сложного. И на первый взгляд может показаться, что справиться с такой работой под силу любому. Но это впечатление обманчиво. От глаз и носа неопытного человека могут ускользнуть первые признаки несоответствия котла и газопровода тем или иным требованиям. А в случае непредвиденных ситуаций не всякий способен быстро и правильно отреагировать, не допустив непоправимых последствий.

В то же время специалист не только обучен для отыскания неисправностей. Он еще и несет персональную ответственность за качество проведенной проверки. Это подтверждает его подпись в аттестационных документах котла, которую необходимо у него потребовать по окончании работ.

Напоминаем - от того, насколько качественно проведено обслуживание, а тем более ремонт газового котла, зависят срок его службы и здоровье вашей семьи.

Законодательство

Техобслуживание газового оборудования, сроки и периодичность его проверки регулируются следующими законами и правовыми актами :

постановлением «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;
постановлением «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых услуг гражданам»;
приказом Минрегионразвития «Об утверждении порядка содержания и ремонта внутридомового газового оборудования»;
постановлением Госстроя РФ «Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда».

Перечень ВДГО

Внутридомовое газовое оборудование (ВДГО) - , в состав которого входят:

Говоря другими словами, ВДГО - все газовое оборудование, размещенное от газораспределительной сети до квартир.

Договор на обслуживание

Ответственность за состояние и безопасность ВДГО возлагается на граждан. Согласно приказу Минрегионразвития №239 и постановлению правительства РФ №549, граждане обязаны заключать ВДГО со специализированными организациями.

От лица граждан должна выступать организация, управляющая общедомовым имуществом: ТСЖ, УК, кооператив или иная организация.

Специализированная компания, занимающаяся обслуживание ВДГО, обязана :

Иметь соглашение с поставщиком газа.
Иметь собственную аварийно-диспетчерскую службу.
Заниматься распределением и транспортировкой газа до места подключения к ВДГО.
Иметь аттестованных специалистов.

Работы, выполняемые по соглашению

В перечень работ по техобслуживанию ВДГО входят:

Обслуживание наружных газопроводов :

Обход и визуальный осмотр наружной трассы.
Проверка целостности окраски, футляров, креплений наружного газопровода.
Проверка герметичности с помощью специальных методов (эмульсией или приборами).

Обслуживание внутренних газопроводов и оборудования :

Проверка целостности внутриподъездных газопроводов и газоиспользующего оборудования.
Проверка герметичности газопроводов, оборудования и соединений.
Разборка и смазка газовых кранов.
Проверка тяги в дымовых и вентиляционных выходах.
Проведение инструктажа пользователей ВДГО.

Проверка ВКГО

Требуется ли заключать договор на обслуживание индивидуального газового оборудования в квартире?

Индивидуальное газовое оборудование (ВКГО), находящееся в квартирах собственников помещений, также подлежит осмотру, проверке и техническому обслуживанию.

К ВКГО относятся:

Ответственность за состояние и безопасность ВКГО возложена на собственника жилого помещения . Техническое обслуживание ВКГО осуществляется специализированными организациями на основе:

коллективного договора, заключенного между компанией-подрядчиком и УК (ТСЖ, кооперативом) жилого дома, которому общим собранием собственников делегированы такие права;
индивидуальных договоров между собственниками и специализированными компаниями.

Заключение договора на обслуживание - обязанность собственника, так как без него не проводится техническое обслуживание, что может приводить к авариям, утечкам, взрывам бытового газа и иным печальным последствиям.

Поставка газа на неисправное газовое оборудование недопустима, поэтому в случае отсутствия договора или уклонения собственника от заключения такого соглашения, поставка газа в квартиру или нежилое помещение не осуществляется даже в тех случаях, когда абонент исправно платит за потребленное «голубое топливо».

Иными словами, в таком случае потребителю перекрывается доступ к поставляемому природному газу.

Законно ли взимание платы за обслуживание домофона каждый месяц? узнайте прямо сейчас.

Сроки и периодичность плановых осмотров

Договор на осмотр и обслуживание ВКГО заключается на срок не менее 3 лет.

Периодичность осмотра составляет не реже 1 раза в 3 года, либо согласно срокам, установленным производителем газовых приборов.

В случае истечения нормативного срока службы газового прибора периодичность осмотра и технического обслуживания составляет 12 месяцев.

Отплата услуг

Осмотр газового оборудования: платно или нет? Осмотр газового оборудования внутри квартир осуществляется на платной основе .

В случае, если заключен коллективный договор, то оплата услуг специализированной компании производится путем добавления соответствующего пункта в расчетные листы коммунальных платежей.

Расчет может быть как единовременным, так и раскидываться ежемесячно на весь период между плановыми проверками. При заключении индивидуального соглашения, квитанция по оплате предоставляется сотрудниками компании после осмотра газовых приборов в квартире или частном доме.

Стоимость зависит от количества газового оборудования, установленного в жилом помещении. В среднем, осмотр и обслуживание газовой плиты обойдется владельцу в 500 рублей . При наличии другого оборудования (счетчиков, газовой колонки) сумма увеличивается до 1000 рублей и более.

Ежегодные платные проверки осуществляются в тех случаях, если производителем газового оборудования установлена такая периодичность, либо истек нормативный срок работы такого оборудования.

В таком случае абоненту придется оплачивать услуги специализированных компаний ежегодно, а не раз в 3 года , как при обычных плановых проверках.

Акт проверки

По результатам проверки газового оборудования специалистом составляется акт осмотра , который должен содержать:

дату и место проведения;
сведения об абоненте;
должности и имена составителей;
оценку технического состояния газового оборудования;
обнаруженные дефекты;
рекомендации потребителю по дальнейшему использованию газового оборудования.

Акт составляется в трех экземплярах, один вручается потребителю, второй поступает в УК, третий остается в газоснабжающей организации.

В случае неисправности газового оборудования, составленный акт является основанием для запрета эксплуатации прибора и ограничения доступа абонента к газоснабжению.

О том, как часто должны проводиться плановые проверки газового оборудования в домах, вы можете узнать из видео:

Наш климат непредсказуем, и холода могут нагрянуть внезапно. Как проверить газовый котел и подготовиться к отопительному сезону заранее? Узнайте основные способы и правила проверки котлов.

Если у вас в доме традиционный газовый котел, то диагностика работы не отнимет много времени и усилий. Если же в вашем доме двухконтурная модель, то помимо тяги стоит проверить трубопровод, подводящий горячую воду.

Проверяем тягу

Прежде всего нужно проверить тягу в котле. Сделать это можно двумя основными методами:

Применить анемометр. Этот прибор определяет скорость движения воздуха с высокой точностью. Однако анемометр - недешевое оборудование, поэтому есть смысл вызвать специалиста для проверки.
Не хотите тратить деньги? Используйте обычные визуальные методы. Возьмите лист легкой бумаги и поднесите его к дымоходу. Чем больше лист отклоняется под действием ветра, тем лучше тяга. Аналогичным образом можно использовать зажженную спичку или сигарету: вы сможете увидеть, насколько интенсивно тянется дым.

Таким образом, стоит проверить тягу в системе по всем помещениям. При обратной тяге или ее отсутствии дымоход категорически запрещено использовать.

Проверяем целостность системы

Нужно провести осмотр дымохода и котельной. Если вы видите трещины, сколы или разрушения, их стоит устранить. Иногда нужно ремонтировать отдельные участки каналов дымохода. Если вы боитесь пропустить поврежденные участки, вызовите газовщиков, и специалисты проведут тщательный осмотр.

Подготавливаем теплоноситель

Как правило, в качестве теплоносителя в отопительной системе применяют либо воду, либо антифриз, марка которого указана в документации к устройству. Если вы пренебрежете правилами эксплуатации, то можете лишиться гарантийного обслуживания. Антифриз не рекомендуется применять в двухконтурных системах, потому что он может попасть в систему горячего водоснабжения.

Утепляем трубы

Если вы используете котел в зимнее время, и какая-то часть трубопровода не задействована в отоплении, жидкий теплоноситель нужно слить и перекрыть ее. Кроме того, трубы в помещениях без отопления нужно утеплить, используя вспененный пенополиуретан или другие материалы.

Следим за засорами

Как проверить газовый котел на пробки и засоры? Для этого нужно открыть клапан радиатора и выпустить весь воздух. Затем определить наиболее холодные зоны, допустим, окна и двери. Осуществлять такую проверку очень важно, потому что нарушения в циркуляции теплоносителя могут привести к плохому отоплению помещения, не говоря уже о поломке котла.

Одна из самых главных причин плохой тяги и медленного удаления дыма - это засоры в трубах. Проверить наличие засоров можно и при визуальном осмотре, если конструкция дымохода позволяет это сделать. Есть и другой способ:

Возьмите металлический шар и привяжите к нему веревку.
Спустите шар из верхнего уровня дымохода к нижнему.
Если шар без проблем был спущен к концу, трубы чисты. Если застрял - внутри есть засор, который нужно найти и устранить.

Если дымоход чист, а дым отводится плохо, то это означает наличие других проблем, то лучше обратиться к специалистам.

На видео демонстрируется проверка тяги газового котла

Газовому оборудованию любой марки требуется регулярное техобслуживание, которое может проводиться только опытными специалистами с профильным образованием. Наш сервисный центр — это автономное профильное подразделение, выгодно отличающееся от техцентров торговых компаний, поскольку его прямой задачей является сервисное обслуживание газовых котлов и возможность срочного ремонта при необходимости.

Сервис предоставляет полный пакет соответствующих высококвалифицированных услуг, включая обслуживание вспомогательного оборудования. Развитие современных технологий привело к полной и частичной автоматизации работы отопительных систем с применением встроенного цифрового управления.

Стремление производителей усовершенствовать работу газовых котлов по последнему слову техники обусловливает необходимость в высококвалифицированных операторах, обладающих достаточным объёмом знаний в области программного управления газовыми агрегатами. Инженеры нашего сервиса проходят плановое обучение на академических площадках известных производителей, в частности, Viessmann и Bosch Buderus. Повышение квалификации сотрудников обеспечивает своевременное обновление профессиональных знаний, что даёт гарантию качественной диагностики и обслуживания газового котла, а также ремонт в случае необходимости.

Знания и опыт мастеров сервиса необходимо дополняются наличием собственной ремонтно-технической базы и инструментов, отвечающих новейшим техническим возможностям. Мы можем диагностировать работу котлов Baxi, Ferroli, Vaillant, а также любых других производителей. Оперативное обслуживание вашего газового котла обеспечивается наличием собственного автопарка, а также широкой номенклатурой наиболее востребованных запчастей на складах сервис-центра.

Почему необходимо регулярно проводить техобслуживание котла?

Намереваясь приобрести газовый котёл для автономной системы отопления или являясь его обладателем, нельзя недооценивать жизненную важность операций по обеспечению его нормальной работоспособности. Новостные ленты телеканалов часто сообщают о взрывах газового оборудования, основной причиной которых является неправильная эксплуатация и невыявленность сбоев в работе. Малейшие неисправности или показания индикаторов автоматики котла, незаметные глазу обывателя и ничего ему не сообщающие, могут о многом сказать профессионалу. Лёгкие недочёты в работе системы, на вид не заметные, способны развиться в серьёзную проблему и, как результат, привести к выходу системы из строя или создать аварийную ситуацию, опасную для жизни. Своевременное техническое обслуживание газового котла сводит все перечисленные критические ситуации к предельному минимуму.

Газовые котлы классифицируются как пожароопасное оборудование. Повседневная эксплуатация и плановое обслуживание газового котла требуют соблюдения соответствующих норм и требований. Наряду с возгоранием опасен и угарный газ (CO), невидимый глазу. При штатной работе газового котла CO является стандартным продуктом горения, и в малых объёмах, выходящих через дымоход, он не причиняет вреда жизни и здоровью.

Опасная ситуация может возникнуть в следующих случаях:

нарушение герметичности дымохода или отвода отработанного природного газа;
вследствие появления нагара в камере снижение эффективности сгорания топлива.
разрегулировка автоматики котла, и, как результат, повышенное/пониженное содержание газа/воздуха в подводимой горючей смеси.

Необходимо добавить, что возникновение нагара — обычная ситуация для работающего газового котла, поэтому регулярное сервисное обслуживание газовых котлов включает и чистку рабочих поверхностей горелки и камеры, а также тела котла при необходимости.

В указанных или иных ситуациях угарный газ способен попадать в помещение котельной. Нарушение эффективного сгорания топлива приводит к значительному повышению объёма выделяемого угарного газа, что может привести к жизнеопасной ситуации. Моноксид углерода катастрофически токсичен. Концентрация в 0,1% от объёма вдыхаемого воздуха способна привести к смертельному исходу в течение часа! Специалисты нашего сервисного центра имеют на вооружении газоанализаторы, детектирующие даже малейшую утечку газовых субстанций, включая CO и CO2, метан и пропан-бутан. Своевременная диагностика и техническое обслуживание газового котла позволит не довести ситуацию до состояния аварийной.

Помимо детекции утечки, очистки частей агрегата и регулировки автоматики, наш сервис выполнит все необходимые диагностические операции:

анализ температуры отработанных газов;
расчёт коэффициента избытка воздуха;
измерение t° воды на входе/выходе;
проверка параметра давления воды на входе/выходе;
комплексная оценка расхода топлива;
осмотр электрических цепей;
другие операции.

В случае сбоев, которые выявит техническое обслуживание отопительного газового котла, наши специалисты предоставят рекомендации по ремонту и рассчитают смету. Ремонтные работы проводятся в максимально быстрые сроки.

Юридическая сторона вопроса «Обслуживание отопительного газового котла» выставляет последнее как непременное условие сохранения гарантии на котёл. Кроме того, получить разрешение на установку, подключение к газопроводу и пуск газового оборудования можно только, заключив договор с предприятием, имеющим сертификаты и лицензии на проведение данного вида работ. Наш сервис имеет всю необходимую разрешительную документацию на сервисное обслуживание и ремонт газовых котлов и сопутствующего оборудования.

Помните: безопасную и бесперебойную работу газовой котельной может обеспечить только профессионал!

Если в вашем доме установлен газовый котел, хотя бы раз в год перед началом отопительного сезона ему нужен базовый технический осмотр . Одна из наиболее неприятных проблем, возникающих при длительном использовании оборудования, - отложение накипи на стенках теплообменников. В результате постепенно снижается КПД устройства, на нагрев жидкости тратится больше газа, а при длительном засорении котел вообще может выйти из строя. Самостоятельно чистить прибор не рекомендуется, гораздо лучше заключить с сервисной службой договор на его ежегодное обслуживание.

Кроме выполнения всех необходимых мероприятий по очистке и настройке, сервисный инженер поможет убедиться в правильности эксплуатации и подключения котла. При этом некоторые простые операции, позволяющие проверить рабочее состояние устройства, может произвести и сам пользователь.

Первое, что нужно сделать перед запуском газовой системы отопления, - визуально оценить состояние котла и всей отопительной системы. Необходимо проверить, нет ли на оборудовании трещин, сколов или других повреждений. В случае обнаружения проблем необходимо обратиться к специалисту для их устранения.

У котлов с открытой камерой сгорания следует обязательно проверить наличие тяги в дымоходе. Для этого к смотровому окошку достаточно поднести зажженную спичку, движение пламени которого будет индикатором наличия тяги (аналогично при снятой вытяжной трубе проверяется тяга в вентиляционной системе). Кроме того, следует проверить давление теплоносителя в системе отопления (оно отображается на манометре, а его нормативное значение можно посмотреть в инструкции). При необходимости следует долить жидкость и убедиться в стабильности состояния системы отопления, что будет говорить о ее целостности.

Что касается качества поступления газа , к сожалению, заказчик не может обеспечить его самостоятельно: контролировать давление и чистоту газа в коммунальных сетях потребителю не под силу. Низкое давление в газовой сети может привести к самопроизвольной остановке котла . Иногда после отключения его невозможно разжечь. В этом случае надо вызвать специалистов сервисной службы, которые, регулируя газовый клапан, устранят неполадку и запустят оборудование. Когда клапан отвернут больше необходимого, заказчик должен внимательно следить за котлом, ведь если давление газа увеличится, нужно будет снова вызывать мастера для повторной регулировки.

Твердотопливный котел

В отличие от автономных собратьев, твердотопливные котлы требуют большего внимания. Кроме необходимости внешнего осмотра самого устройства и всей системы отопления, проверки тяги в дымоходе, очистки теплообменника и труб от накипи и т. д., здесь уделяют больше внимания уходу за котлом. Нужно не забывать регулярно очищать камеру от продуктов, оставшихся после горения (загрязнение поверхности нагрева сажей существенно снижает КПД работы оборудования). Кроме того, к заботе о чистоте зольника следует добавить и регулярную чистку дымового канала . Периодичность очистки камеры сгорания и дымохода напрямую зависит от качества сжигаемого топлива.

Также сервисное обслуживание твердотопливных котлов , периодичность которого указывается в техпаспорте изделия, подразумевает проверку давления теплоносителя в системе отопления, проверку работоспособности расширительных баков, тестирование аварийной автоматики и предохранительных клапанов, проверку бойлеров косвенного нагрева, циркуляционных насосов и другого оборудования.

Нужно обязательно следить за работой котла, чтобы избежать его перегрева. Объем подаваемого воздуха следует контролировать, чтобы пламя не превышало граничной температуры, а температура обратной линии отопления соответствовала норме. Более совершенные пиролизные устройства имеют две камеры : газификации и сгорания. Зольность таких систем намного ниже, чем у обычных конструкций. Регулировка работы путем изменения количества оборотов вентилятора проще и требует меньше внимания .

Жидкотопливные котлы

Осмотр и сервисное обслуживание жидкотопливной отопительной установки нужно проводить не менее одного раза в год. Это позволит поддерживать высокий КПД и использовать котел в экономичном режиме (при низком потреблении топлива), а также обеспечит надежность эксплуатации. Чтобы жидкотопливный прибор работал безукоризненно, очень важно применять топливо нужных вида и качества (в основном сепарированное).

Специфика работы жидкотопливного котла определяет то, что при техническом обслуживании, кроме обычных осмотра и проверки устройства и отопительной системы, уделяют внимание целостности топливопровода, тщательной очистке рабочих поверхностей от копоти и настройке параметров сгорания топлива . Следует регулярно очищать топливный фильтр, осматривать и при необходимости менять форсунки, периодически регулировать и очищать от сажи горелку. Также нуждается в очистке фотоэлемент контроля пламени, иначе возникает риск его ложного срабатывания.

При возникновении сбоев в работе горелки загорается сигнальная лампа, и, как правило, такую проблему можно решить, нажав кнопку устранения сбоев. Однако не следует устранять сбой горелки более трех раз подряд . Из-за частого нажатия кнопки может выйти из строя трансформатор розжига. Обратите внимание и на старт горелки после устранения сбоя. Если при розжиге слышны хлопки, нужно обратиться к специалистам сервисного центра.

Электрический котел

Специфика использования электрического отопительного устройства гораздо проще применения котлов, где нагрев организован за счет сгорания топлива. Здесь не нужно беспокоиться об очистке камеры сгорания и проверке тяги в дымоходе. Наибольшего внимания при использовании электрического устройства требует обслуживание термоэлектрических нагревателей , которые аналогично теплообменникам в котлах других типов загрязняются из-за образования накипи. Последняя не только снижает КПД работы оборудования, но и может привести к замыканию на корпус устройства из-за разрушения защитного слоя на нагревательном элементе. Поэтому основные задачи, которые стоят перед сервисными инженерами, - определение износа и замена ТЭНов, а также проверка аварийной автоматики, электрооборудования и гидравлических элементов.