Почему медленная скорость интернета. Тормозит интернет. Что делать, чтобы вернуть ему высокую скорость. Несколько программ требуют одновременный доступ к интернету

Современные технологии передачи данных настолько развиты, что все уже давно привыкли передавать посредством интернет-соединения различную цифровую информацию. Мы общаемся с друзьями при помощи видео- и аудиозвонков, отправляем и скачиваем файлы огромного размера, смотрим видеозаписи прямо со страниц сайтов, играем в различные онлайн-игры или даже работаем в сети. Для выполнения подобных операций зачастую требуется наличие широкого канала связи, т. е. большая скорость интернета.

К сожалению, даже самые продвинутые технологии время от времени дают сбой. Одной из самых неприятных проблем, с которыми приходиться сталкиваться пользователям глобальной сети – медленно работающий интернет. Почему это может происходить? На самом деле, причин по которым связь начинает плохо работать, достаточно много. Рассмотрим самые распространённые из них.

Проблемы в аппаратной части

Прежде чем приступать к каким-либо действиям программного характера, необходимо удостовериться в том, что плохо работающий интернет не вызван по вине сбоя оборудования. Если в вашем случае сложилась именно такая ситуация, первым делом необходимо выполнить простые действия:

Если ни один из перечисленных вариантов не относится к вашему случаю, тогда проблема, скорее всего, кроется в программном обеспечении.

Проверяем системные настройки интернет-соединения

Причиной того, почему интернет стал плохо работать, могут быть неправильные системные настройки. Зачастую виной этому становится медленно работающий прокси-сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть. Чтобы проверить это, необходимо сделать следующее (на примере Windows 7, 8):

Если после этого интернет стал работать быстрее, значит, понятно, почему происходили торможения. Прокси-сервер – это такой сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть, т. е. трафик проходит не напрямую от сайта к пользователю, а через посреднические соединения. Если прокси в данный момент работает плохо, то и скорость соединения, как следствие, также будет низкой.

Что делать, если это не помогло? К счастью, у нас в запасе есть ещё несколько вариантов, почему интернет стал медленный. Рассмотрим их.

Утечка трафика

Перечисленные выше варианты решения проблем – самые простые и очевидные. Основная масса причин, по которым сетевое соединение начинает работать очень медленно, кроется в утечке трафика. Здесь имеется в виду, что ваш канал связи используется посторонними программами или даже другими пользователями. Разберёмся, что делать в таких ситуациях.

Канал связи забит по вине программ

Существует огромное количество вредоносных (да, и не вредоносных) программ, которые могут что-то скачивать в фоновом режиме, т. е. без ведома пользователя. И это можно проверить. На помощь придут приложения, способные отслеживать действия других программ в сети. Одной из таких является Networx.

С помощью этой удобной и очень простой программы можно не только замерить текущую скорость интернета, но и посмотреть информацию о текущем состоянии канала связи. Networx подробно показывает, какие на данный момент программы работают в сети, и какую скорость они потребляют. Чтобы получить такую информацию, необходимо сделать следующее:

Если вы увидите при помощи Networx программу, которая обильно потребляет трафик, просто завершите её. Сделать это просто. Выделите нужное приложение, нажмите по его названию правой кнопкой мыши и выберите «Завершить приложение»:

Бывает и так, что завершить приложение попросту невозможно. Обычно такое происходит в случае с вирусными программами, которые блокируют сами себя. В таких ситуациях ничего не остаётся делать, кроме того, чтобы установить антивирус и полностью просканировать систему.

Ещё одна причина, почему интернет вдруг стал очень медленно работать – обновление антивируса или операционной системы. Как известно, антивирусная программа либо система могут обновляться безо всякого предупреждения. В первом случае медленная скорость соединения проходит быстро, т. к. антивирус обычно скачивает файлы незначительного размера. С обновлением операционной системы дела обстоят иначе – она может скачивать достаточно громоздкие данные, почему и будет наблюдаться очень медленная работа интернета длительное время.

Чтобы проверить это, сделайте следующее:

Вновь зайдите в «Панель управления».
Найдите раздел «Система и безопасность» и перейдите в него.
Далее, зайдите в раздел «Центр обновления Windows».
Здесь вы увидите, осуществляется ли обновление системы в данный момент.
Если вы видите картину, схожую с тем, что изображено на рисунке выше, вам остаётся дождаться, пока система полностью загрузит обновления либо прервать процесс (если вам в данный момент очень нужен качественный интернет).

Медленная скорость доступа в интернет часто может быть связана с тем, что трафик уходит на устройства связи других пользователей в локальной сети. Рассмотрим подобную ситуацию.

Низкая скорость по вине действий пользователей в локальной сети

Если вы в данный момент находитесь, например, в офисе, в котором все компьютеры объединены в локальную сеть, то виной медленного интернета, скорее всего, являются действия ваших сотрудников. Они могут в данный момент скачивать какие-либо файлы, что повлияет на скорость интернета на всех компьютерах в сети.

Если же вы используете Wi-Fi, тогда трафик может уходить в сторону по той причине, что кто-то знает пароль от вашей беспроводной сети и просто пользуется ей в данный момент. Это можно проверить, однако для этого потребуется наличие определённых навыков в работе с Wi-Fi-роутерами.

Рассмотрим ситуацию с Wi-Fi-роутером TP-Link. Для начала нужно зайти в веб-интерфейс устройства. Для этого в любом браузере открываем адрес – «192.168.0.1» или «192.168.1.1». Если настройки роутера не изменялись пользователем, то перед вами откроется небольшая форма для ввода логина и пароля. У каждого роутера эти параметры разные. В нашем случае – это логин admin и пароль также admin.

Вписав данные в форму, и нажав ОК, мы попадём в веб-интерфейс устройства:

Здесь нам нужно достать информацию о подключённых в данный момент к Wi-Fi сети пользователях. В нашем случае необходимо открыть в правом меню пункт «Беспроводной режим», а затем выбрать «Статистика беспроводного режима».

Здесь отображена нужная нам информация. Видим, что в данный момент к роутеру подключены 4 устройства, 3 из которых – какие-то другие пользователи.

Таким образом, можно сделать вывод, что сейчас ваш интернет используется на других компьютерах. Возможно, именно они являются причиной низкой скорости доступа в сеть с вашего ПК. В таком случае, необходимо сменить пароль от сети Wi-Fi.

Интернет на вашем мобильном более уязвим к внешним условиям, чем ноутбуки и компьютеры. Сигнал во многом зависит от зон покрытия 2G и 3G, Wi-Fi точек, мощности станций-трансляторов, погодных условий и вашей личной кармы. Очень часто мобильный интернет тормозит или вообще пропадает в самое неподходящее время. Неудачное стечение обстоятельств или вам следует серьезно поговорить с вашим мобильным оператором?

Давайте разбираться!

Основные причины, по которым у вас может тормозить или пропадать интернет:

1. Кончился мобильный трафик, скорость будет снижена до конца дня.

Если вы активный пользователь мобильного интернета, вы уже сталкивались с подобной неприятностью.
Что делать? Есть несколько вариантов: переходить на дорогие безлимитные тарифы, докупать трафик. В общем, решение в этом случае простое - заплатите денег и повелевайте скоростью.

2. Слабый сигнал подключения через Wi-Fi. Вы далеко от роутера или каналом пользуется слишком много человек.

Что делать? Прекращайте ловить интернет под окнами заведения, заходите внутрь и закажите что-нибудь. И будет вам Wi-Fi благословение.

3. Слабый сигнал сотовой сети - не ловит 2g/3g сеть. Сейчас 3G-покрытие у мобильных операторов совсем небольшое - Киев и еще несколько областных центров (Харьков, Одесса, Львов, Днепропетровск и т.п).
Что делать? Выйти из леса и двигаться в те районы, где точно есть хороший сигнал. Для особо терпеливых и упорных - запаситесь продуктами и дождитесь, пока в Украине появится повсеместное 3G - покрытие.

4. Слишком много приложений. Когда вы закрываете приложение, оно остается висеть в фоновом режиме, чтобы ускорить доступ к нему при следующем обращении. Все бы ничего, но некоторые приложения также грузят ваш интернет-канал и кушают оперативную память.
Поэтому используйте программы, которые завершат работу приложений и удалят временные файлы. Для Андроида - Du Speed Booster, Advanced Task Manager/Killer. IOS закрывает и замораживает фоновые приложения самостоятельно. И вообще, поудаляйте лишние приложения. Они могут конфликтовать друг с другом.

5. Браузер «кушает слишком много оперативной памяти». Как и в случае с приложениями, возможно, вы наставили слишком много виджетов и расширений.
Что делать? Удаляйте расширения по одному и вычисляйте «саботажника». Или просто снесите все ненужные расширения. И браузер будет быстрее загружаться.
Также попробуйте сменить браузер.

6. Какие-либо операционные ошибки, вирусы или глюки. Если предыдущие способы не помогли, возможно, вы подхватили какой-нибудь вирус или глюк.
Что делать? Отнесите в сервисный центр или к специалисту, вам помогут.

7. Вы оказались не в том месте, не в то время. Скажем, вы пытаетесь выйти в интернет в обеденное время. В торговом центре. Сидя в зоне фудкорта. Тут не то что мобильный интернет, тут даже вай-фай прячется и не отсвечивает.
Что делать? Помните, что Вам лишь следует найти чуть менее густонаселенное помещение. В общем, выйдите из мест повышенного скопления людей и поймайте сигнал.

Объемы мобильного трафика растут быстрее, чем операторы успевают строить сети.

Мобильный трафик вообще потребляется очень неравномерно. Если ответить на сообщение или проверить карту можно и на бегу, то посмотреть видео или поработать с приложениями намного удобнее в расслабленном сидячем состоянии. В среднем, от 70 до 80% мобильного трафика генерируется внутри помещений.

2 магических способа вернуть скорость интернета
(помимо вышеперечисленных)

1. Отключите интернет-подключение, а затем снова включите. Не помогает - перезагрузите телефон. Данная магическая процедура успокаивающе действует на организм и действительно помогает в некоторых случаях. Если не помогло, вздохните с облегчением - вы сделали все, что могли. Проблема не в вас, а в технике или несправедливости мира.

2. Перейдите по и проверьте скорость интернета с помощью мобильной версии сервиса SpeedTest. Вы сразу поймете, где проблема - нет соединения, проблемы в сети или внутри вашего телефона. Если полученная по результатам теста скорость вас не устраивает, свяжитесь с вашим провайдером и попросите помощи или потребуйте объяснений.
Стабильного вам мобильного интернета и хорошего настроения.

Ростелеком является одним из крупнейших провайдеров. Он работает почти во всех регионах, от Калининграда до Владивостока. Качество его услуг вполне соответствует требованиям абонентов, но на линиях связи и оборудовании оператора нередко случаются поломки и сбои. Всё это приводит к падению скорости. Давайте посмотрим, что нужно делать, когда плохо работает интернет Ростелеком. Причин много, но мы попробуем справиться.

Линия связи между провайдером и абонентом – это как водопроводная труба. Она должна быть целой и не забитой, иначе потребитель не увидит нормального давления воды и начнёт жаловаться во все инстанции. Старые трубы зарастают изнутри отложениями, металл постепенно истончается – начинаются проблемы с подачей воды. На новых магистралях всё нормально – во всяком случае пока.

С линиями Ростелекома дело обстоит точно так же. Только вместо старых труб мы видим устаревшую технологию ADSL, которой пользуются миллионы абонентов по стране. ADSL подразумевает использование телефонных линий. Будучи сделанными из меди, они подвержены окислению и обрывам, что приводит к нарушению их целостности. Отсутствие нормального контакта в соединительном шкафу – интернет тормозит и тупит, в то время как телефон может полностью сохранять свою работоспособность (он неприхотлив).

Современные линии связи – это оптические линии. Они строятся на основе оптоволокна, лишённого металлических проводников. Сигнал распространяется по кварцевому волокну практически без потерь, а отдельные сегменты прочно сварены друг с другом для обеспечения непрерывной передачи данных.

Так вот, на ADSL проблем гораздо больше:

Большая длина линии – скорость падает (причём почти пропорционально).
Одна жила в линии соприкасается с другими жилами – возникают проблемы.
Нарушилась изоляция одной из жил, на линии появляется «земля» – в телефонной трубке слышно низкочастотное гудение, интернет работает плохо, а в большинстве случаев не работает вовсе.
Пошёл дождь, вода попала в соединительный шкаф или люк – линия подмокла, возросло затухание сигнала, интернет начинает работать плохо (постоянные обрывы).

Плохой интернет от Ростелеком необходимо привести в норму. Для этого начинаем «долбить» службу поддержки до тех пор, пока безобразия на линии не прекратятся. Как показывает практика, достаточно нескольких заявок на ремонт или угроз обратиться в Роспотребназдор или прокуратуру, чтобы специалисты Ростелекома начали шевелиться более активно.

Если есть возможность, обратитесь в Ростелеком по вопросу перехода на оптоволокно. Оно не реагирует на дождь, даже будучи полностью утопленным в воде. Качество оптиковолоконных линий несоизмеримо выше, поэтому проблем станет в разы меньше. Сложность заключается в том, что возможность протянуть оптику есть далеко не везде. Но это не мешает подать заявку – вдруг получится.

Да, проблемы бывают и на оптических линиях – рвутся магистрали, люди остаются без связи. Также возможны проблемы на промежуточном оборудовании. Но в любом случае оптические каналы остаются самыми стабильными и надёжными. Да и скорость доступа в интернет через оптику может достигать до 250 Мбит/сек, в зависимости от региона.

Технические работы у провайдера

Любое оборудование нуждается в периодическом ремонте или как минимум в профилактических работах. Вы можете бесконечно ругаться на отсутствие воды в кране или электроэнергии в розетке, но это необходимо – хоть ты тресни. Периодические работы проводятся и у Ростелекома. Только в сфере коммуникаций многие вещи можно проделать так, что абоненты этого не заметят. Работы проводятся не каждый день, зато позволяют устранить текущие неисправности, чтобы сделать доступ в интернет более стабильным.

Если у вас возникли неполадки с интернетом, попробуйте перезагрузить домашнее оборудование. Не забудьте перезагрузить сам компьютер. Нет подключения к интернету – звоним в техподдержку по номеру 8-800-1000-800. Уточните у специалистов, в чём проблема. Если на операторском оборудовании проводятся какие-то работы, вам об этом сообщат. Также будет сообщено о времени возобновления доступа к интернету.

Технические проблемы с компьютером

Компьютер плохо грузит файлы, не запускаются видеоролики, тормозит браузер – абоненты начинают обвинять Ростелеком, мол, интернет плохо работает. В данной ситуации нужно проверить собственную технику:

Перезапустите компьютер – возможно, в операционной системе вашего компьютера произошёл какой-то сбой, вызывающий затруднения с доступом к интернету. Во многих случаях перезагрузка является универсальной панацеей, возвращающей оборудование к полноценной жизни.
Проверьте свой компьютер на наличие вирусных инфекций. Не будем советовать бесплатный антивирус Avast, так как он стал донельзя непонятным. Лучше всего установите на свой компьютер Kaspersky Free. Это отличный антивирус, пусть и с ограниченным функционалом. Также вы можете опробовать такой инструмент, как Dr. Web CureIt – это утилита, позволяющая выявить огромное количество вирусных инфекций и вылечить их. Утилита абсолютно бесплатная при условии её некоммерческого использования.
Скачайте утилиту CCleaner и просканируйте ей свой компьютер. Для начала очистите компьютер от мусора через вкладку «Очистка». На следующем этапе исправьте ошибки реестра через вкладку «Реестр». Не бойтесь что-то сломать – утилита всё делает сама, без вашего участия.

Если ничего не помогло, подключите к интернету другой компьютер и проверьте скорость. Отличная скорость указывает на то, что проблемы именно в вашем компьютере. В сложных случаях может потребоваться полная переустановка операционной системы.

Протестировать скорость интернета от Ростелекома можно не только через компьютер, но и со смартфона или планшета – скачайте приложение Speedtest и сделайте тестовые замеры. Если всё отлично, разбирайтесь со своим компьютером.

Технические проблемы на стороне клиента

Отсутствует подключение к сети интернет – начинаем тормошить установленное в доме абонентское оборудование. Это могут быть беспроводные роутеры, оптические терминалы, PON-модемы, медиаконвертеры, кабельные модемы и ADSL-модемы. Некорректная работа оборудования нередко приводит к тому, что интернет работает из рук вон плохо – связь постоянно рвётся, наблюдаются проблемы с соединением, падает скорость.

Первоочередная задача – отправить оборудование на перезагрузку (просто выдерните его из розетки или активируйте перезагрузку через административную панель). После перезагрузки оцените состояние соединения с интернетом. Если всё работает плохо, продолжаем терзать оборудование.

Второй шаг – сбросить оборудование к заводским настройкам. Обычно это делается через административную панель, также есть возможность сброса кнопкой «Reset» (всё зависит от конкретного оборудования – ищите информацию в интернете). После этого перенастраиваем его. Если с повторной настройкой возникли проблемы, позвоните в Ростелеком по номеру 8-800-1000-800 и попросите у консультантов помощи.

Шаг третий – если предыдущие шаги не помогли, попробуйте заменить оборудование. Вполне возможно, что оно устарело или пришло в негодность – такое бывает. Уточните в поддержке Ростелекома, какое оборудование рекомендовано к применению и поменяйте его.

Падение скорости на ADSL

Если интернет работает плохо, а вы подключены через ADSL, вполне возможно, что ваш канал связи просто перегружен. У современного человека много гаджетов, а в некоторых семьях по несколько компьютеров. Такая толпа пользователей может быстро забить весь канал, мешаясь друг другу. Выходов из такой ситуации только два – менять тарифный план или переходить на оптику (последнее не всегда возможно).

Также у технологии ADSL есть ещё одна любопытная особенность. Когда нагружается исходящий канал (кто-то из домочадцев болтает по скайпу с видео или закачивает фотографии в социальные сети), падает и входящий – интернет начинает работать плохо. И это абсолютно нормально. Такой же эффект наблюдается в том случае, если в торрент-клиенте не ограничена отдача (рекомендованный показатель отдачи – 10-15 кбит/сек).

Пошаговые инструкции

Интернет от Ростелекома работает плохо – это мы ужу выяснили. Причины тоже обсудили. Осталось разобраться, в какой последовательности нужно производить диагностику:

Шаг первый – если интернет работает плохо, отправляйте компьютер на перезагрузку. То же самое желательно проделать со смартфоном или планшетом.
Шаг второй – если не помогло, перезагружаем роутер или модем (смотря что установлено у вас в квартире).
Шаг третий – если предыдущие два шага не помогли, проверяем работоспособность компьютера. Если интернет работает плохо только на нём, приводим технику в норму. Если интернет тормозит на всей домашней технике, переходим к следующему шагу.
Шаг четвёртый – звоним в поддержку Ростелекома по номеру 8-800-1000-800 и говорим, что интернет работает плохо. Далее следуем инструкциям консультанта.

Если выяснится, что плохая работа интернета связана с неполадками на линии или операторском оборудовании, у вас примут заявку на проведение работ.

Неполадки с мобильным интернетом

С плохо работающим мобильным интернетом бороться почти невозможно. Звонить в поддержку – бесполезно. Там скажут, что всё работает отлично и посоветуют перезагрузить телефон или проверить настройки. Жаловаться на отвратительное качество связи в офисе тоже бесполезно – мало кто может похвастаться положительными результатами. Специалисты Ростелекома могут посоветовать изменить своё местоположение, но не покупать же новую квартиру только из-за того, что в доме плохо работает мобильный интернет.

Куда жаловаться на Ростелеком

Плохо работает интернет, наблюдаются проблемы с коннектом – всё это изводит и нервирует. Если же специалисты Ростелекома бездействуют, можно поступить следующим образом:

Звонить в поддержку каждый день, а лучше каждый час – вы платите за интернет деньги и имеете полное право на нормальную скорость доступа в соответствии с условиями договора.
Подать письменную жалобу в офисе Ростелекома – там вам предоставят образец заявления (плохо то, что по закону на ответ даются аж 60 дней, поэтому его получение может затянуться).
Подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если не поможет, можно обратиться в суд, но это долго и дорого, да и доказательства неправоты Ростелекома должны быть вещественными.
Найти знакомых в Ростелекоме и попробовать решить проблемы с интернетом через них – как ни странно, но этот инструмент даёт превосходные результаты.

Не оставляйте Ростелеком в покое до тех пор, пока его специалисты не восстановят доступ в интернет на нормальной скорости.

Если у вас проблемы со скоростью работы интернет браузера, то вам нужно прочесть данный пост.

проблемами на линии, соединяющей пользователя с провайдером, или поломкой сетевого оборудования;
низкой производительностью компьютера;
неполадками в работе самого браузера.

Если же советы по ускорению загрузки сайтов не помогут, придется обратиться в техническую поддержку провайдера. Но для начала необходимо определить причину неисправности.

Медленно работает интернет браузер, долго открывает страницы

Снижение скорости работы браузера - это следствие следующих проблем с подключением к сети:

неполадки на стороне провайдера - в таком случае пользователь ничего не сможет сделать;
помехи на линии, связанные, например, с плохой погодой;
если вы пользуетесь беспроводным модемом от мобильного оператора, причиной замедления соединения может быть загруженность канала из-за большого количества пользователей - такая проблема встречается по вечерам;
слишком активное использование подключения;
низкая скорость по тарифу.

Освобождение канала

Ваш компьютер соединен с провайдером сетью кабелей, по которым идут частицы информации - пакеты. Чтобы скорость была высокой, пакеты, посылаемые и принимаемые браузером, должны свободно проходить по предоставленному вам каналу.

Если параллельно каналом пользуются другие программы, канал забивается, и места для загрузки страниц не остается.

Поэтому в первую очередь нужно сделать следующее:

отключить торрент-клиенты и другие программы для загрузки файлов;
отключить приложения для просмотра ТВ и прослушивания музыки онлайн;
остановить обновление ПО - часто обновляться любят, например, Steam, антивирусы и сама Windows;
отсоединить других пользователей - ноутбуки, планшеты и смартфоны, подключенные по Wi-Fi, приставку для IP-TV и др.;
перезагрузить модем или роутер - это отключит «лишние» соединения.

У вас ли проблема?

Стоит также проверить, нормально ли работает сайт - возможно, проблема вовсе и не у вас. Для этого используются разные способы:

Настройка оборудования

Если вы соединяетесь с интернетом через 3G, 4G или xDSL-модем, стоит проверить настройки сетевого оборудования.

xDSL-модем или маршрутизатор:

перезагрузите устройство;
зайдите в настройки, введя в адресной строке 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.10.1;
проверьте состояние соединения и соответствие реальной скорости тарифной - находятся эти данные в главном меню устройства или в разделе WAN;
проверьте настройки соединения, воспользовавшись инструкцией для вашей модели оборудования.

3G/4G-модем:

отключите устройство от порта USB и подсоедините снова;
перезагрузите ПО модема;
обновите драйвер модема.

Что же делать, если со стороны сайтов и провайдера все в порядке, канал свободен, но сайты долго загружаются?

Увеличиваем производительность ПК

Нехватка аппаратных ресурсов сказывается на всех аспектах работы с компьютером - замедляются все программы, начинает медленно работать интернет, а браузер - долго открывать страницы.

нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete, в открывшемся меню кликаем по кнопке «Диспетчер задач» - сделать это можно также через контекстное меню, открываемое кликом правой кнопкой мыши по панели задач;
переходим в раздел «Быстродействие» (в Windows 10 - «Производительность»);
смотрим на процент загрузки ЦП и памяти - если он превышает 80%, значит, ресурсов недостаточно.

Исправляется проблема либо закрытием ненужных задач, либо модернизацией компьютера.

Выбор браузера для слабого ПК

Если ресурсов не хватает, выбирайте нетребовательный браузер по своим потребностям:

Internet Explorer / Microsoft Edge - требует меньше всего ресурсов, но не может похвастаться богатым функционалом;
Mozilla Firefox - идеальный вариант;
Opera - более требователен, но имеет режим Opera Turbo, ускоряющий работу при медленном соединении;
Google Chrome / Яндекс.Браузер - самые ресурсоемкие варианты.

Если вы используете малоизвестное ПО (например, Амиго от Mail.ru) - срочно удаляйте его.

Очистка диска

Браузер сохраняет временные файлы на системный диск, и, если места на нем недостаточно, работа интернета может замедляться. Для освобождения пространства используются:

программа Ccleaner - удаляет ненужные файлы и лишние записи в реестре;
стандартные инструменты очистки - «Установка и удаление программ» в панели управления и «Очистка диска» в свойствах системного диска.

Дефрагментация - это процесс оптимизации свободного дискового пространства, перестановка чистых кластеров на жестком диске. Делать это нужно хотя бы раз в месяц; если программы и файлы записываются и удаляются часто, то и дефрагментацию нужно проводить чаще - так диск будет работать быстрее.

Нужный инструмент находится в свойствах диска. Зайдите в раздел «Сервис» свойств диска C: и запустите дефрагментацию.

Чистим и настраиваем браузер

Какой бы браузер вы ни использовали, за ним нужно постоянно следить, чтобы он не засорялся. Вам нужно:

чистить историю;
очищать кэш (временные файлы) и файлы cookies;
удалять ненужные закладки;
не устанавливать лишние плагины и расширения.

Как правило, все временные файлы удаляются после закрытия программы. Поэтому для своевременной очистки нужно лишь не держать программу постоянно запущенной.

Управление всеми современными браузерами более-менее стандартно, поэтому запутаться в настройках сложно. Чтобы удалить лишние плагины:

зайдите в настройки через главное меню (открывается соответствующей кнопкой на панели задач);
перейдите в раздел «Дополнения», «Плагины» или «Расширения»;
удалите лишнее - в большинстве случаев достаточно оставить только AdBlock.

Также через настройки можно очистить кэш:

Chrome и Яндекс.Браузер: «Параметры» – «Расширенные» – «Удалить данные»;
IE: «Свойства обозревателя» – «Удалить историю просмотра», поставьте галочку «Удалять журнал при выходе»;
Firefox: «Настройки» – «Дополнительные» – «Сеть» – «Кэшированное содержимое» – «Очистить сейчас»;
Opera: «Настройки» – «Удалить личные данные».

Если перечисленные советы не помогут ускорить загрузку страниц - вызывайте мастера для более тщательной диагностики и ремонта компьютера.

Каждый пользователь часто сталкивается с проблемами доступа в Интернет, так называемыми тормозами. Довольно часто причиной этого являются факторы, которые появились на нашей стороне и которые вы можете исправить самостоятельно. Почему тормозит интернет и как это исправить – об этом мы поговорим далее.

Причина тормозов с интернетом

Для начала вам необходимо установить возможную причину так называемых тормозов Интернета. В первую очередь зайдите на сервис измерения скорости интернета и проверьте её. О том, мы уже рассказывали вам в наших прошлых статьях. Рекомендуем воспользоваться несколькими сервисами, для того чтобы получить более-менее точную информацию о своей скорости. Также, чтобы проверить фактическую скорость доступа в Интернет - запустите загрузку большого файла с . Если скорость соответствует заявленной, то проблема возможно с компьютером, если же скорость не соответствует заявленной, то для этого необходимо проверить подключение.

Поможет ориентировочно определить проблему - пинг. Если вам известен адрес своего DNS сервера, то пропингуйте его, если же нет, то пингуйте адрес DNS серверов Google. Для того чтобы произвести пингование откройте командную строку и введите команду:

ping –n 100 8.8.8.8

Таким образом, вы дадите команду обмена пакетами с указанным удалённым устройством. Если будет получено 100%, то есть все 100 пакетов, то с подключением всё нормально, занижается сама скорость интернета самим провайдером, или же вашими устройствами. Если же пакеты переданы не в полном количестве и есть потерянные пакеты, то причина тормозов в проблеме на линии.

Почему тормозит интернет на ноутбуке или компьютере

Наиболее частой причиной проблемы с доступом в Интернет на ноутбуке является проблема с доступом Wi-Fi, решение проблемы мы опишем чуть ниже.

Почему тормозит видео в Интернете при нормальной скорости

Возможно, причина проблем с воспроизведением видео в Интернете связана с тем, что ваш компьютер не достаточно мощный и ему не хватает ресурсов для нормального воспроизведения видео. Чаще всего это происходит, когда вы хотите посмотреть видеоролик большого разрешения в HD формате (720р или 1080р). Если ваш компьютер имеет слабые параметры, то в таком случае его необходимо апгрейдить.

Почему тормозит интернет вечером

Тормозить интернет чаще всего может вечером, когда в сеть Интернет выходит большое количество пользователей и при этом линии и канал интернета не выдерживают такой нагрузки, тогда общая скорость у пользователей начинает падать. Решить проблему можно только коллективной заявкой пользователей, чтобы провайдер либо увеличил свою внешнюю скорость интернет-канала (если причина в этом), или же протянул в «проблемный район» дополнительную линию.

Почему тормозит интернет через роутер

Не менее частой проблемой тормозов интернета является роутер. Чтобы установить является ли роутер причиной низкой скорости и зависаний, для этого необходимо измерять скорость интернета при подключении через него, а затем подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если без роутера скорость нормальная, значит причина в нём.

Проверьте все свои устройства, которые подключены к роутеру, возможно, что кто-то из членов вашей семьи загружает что-то из Интернета.

Почему тормозит интернет через Вай-Фай

Ещё одна причина проблем с интернетом - сама сеть Wi-Fi. То есть в сети может находиться Wi-Fi устройство с точно таким же названием как у вас, либо же канал Wi-Fi, на котором вы работаете, перегружен. В данном случае рекомендуется переименовать свою сеть Wi-Fi и установить другой канал связи.