Температура радиаторов отопления в квартире — норма. Температура воды в батареях центрального отопления норматив Максимальная температура отопления в квартире

Часто жильцы многоквартирных домов жалуются на холод в помещении. Одной из основных причин этому может быть низкая температура воды в радиаторах отопления. О причинах, мы уже писали. А какая должна быть температура батарей в квартире, чтоб не мерзнуть? Это зависит еще и от температуры окружающей среды. Но стоит учитывать не только температуру воды, а и материал, из которого сделан радиатор. Если температура в радиаторах отопления в квартире не удовлетворяет жильцов, то они могут вызвать комиссию для проведения измерений. Замеры проводятся приборами, прошедшими проверку. Так определяется температура батареи в квартире, норма которой колеблется в зависимости от изменений погодных условий.

Как определить, что температура воды в радиаторах ниже нормы?

Прибор, который измеряет температуру поверхности лучом.

Качество отопления зачастую определяется температурой воздуха в помещении. Если чувствуется что в комнатах прохладно – нужно измерить температуру. Предельно допустимой считается +18 градусов. Если она ниже, то нужно выявить причину. Основными причинами могут быть сквозящие окна и двери, но более веская – низкая температура воды в радиаторах.

Для определения того, какая должна быть температура батарей в вашей квартире, существуют специальные расчеты. Они составляются специалистами, которые сопоставляют температуру воды в радиаторах и температуру окружающей среды. Необходимо вызвать специальную службу, которая измерит температуру в радиаторах отопления в вашей квартире. Полученные данные сравниваются с данными температурного графика. В этом графике уже рассчитано, какая температура должна быть в трубах прямой подачи воды и обратной.

Таблица. Температурный график соотношения отопления к температуре окружающей среды.

Эти данные приведены для однотрубной системы отопления, при подаче воды снизу вверх. Согласно таблице при температуре воздуха на улице, например, -10 градусов Цельсия, температура воды на обратке должна быть не менее 63 градусов. И это не зависит от того, на каком этаже проводятся измерения – на первом или пятом. В двухтрубной системе отопления температура воды при -15 на улице допускается 95 градусов на прямой подаче воды.

Для каждого населенного пункта составляется свой температурный график. Он утверждается администрацией города.

Если температура батареи в квартире ниже нормы, то это значит, что котельная экономит на отоплении. После замеров воды специалистами составляется акт, а коммунальщики должны исправить все неполадки. При этом каждый имеет право требовать перерасчета платы за отопление. Квартплата должна уменьшиться согласно квадратуре квартиры. Температура воды в радиаторах является одним из главных факторов теплого дома. Согласно нормативам температуры батарей в квартире должен подаваться теплоноситель, степень нагрева которого колеблется в пределах 80-85 градусов.

Коммунальные службы проводят измерения водопровода и системы отопления. После этого составляется акт. Затем, если претензии жильца подтверждаются, коммунальщики должны увеличить или уменьшить подогрев воды. Другим способом будет установка новых радиаторов отопления. Подробности об установке можно узнать на видео:

Следует обращать внимание на материал, из которого выполнены батареи.

Обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло. А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться.

Скорость движения воды также влияет на то, какая будет температура в трубах отопления в квартирах. Не стоит забывать, что в угловых квартирах всегда прохладнее, ведь в них больше стен, контактирующих с улицей. Чтобы снизить теплопотери, необходимо утеплить стены. Утепление окон и дверей, через которые проникает холодных воздух, также не будет лишним.

Что следует знать о температуре в радиаторах отопления в квартире?

В торце батареи можно вкрутить термоголовку.

Для комфортного проживания в квартире нужно следить за температурным режимом батарей. Для этого необходимо:

• самостоятельно проводить замеры температуры труб (применяется обычный, инфракрасный, спиртовой термометры или специальное электрическое устройство с термопарой);
• вызвать коммунальщиков, если температура не соответствует нормам (как правило, она ниже, чем требуется);
• если температура батареи в отопительный период в квартире выше нормы, то можно применять специальные краны для ее регулировки.

Приятный микроклимат в квартире – это залог здоровья, поэтому не стоит этим пренебрегать. Кроме этого важнейшую роль играет степень влажности воздуха. Если он слишком сухой, то в результате могут появиться респираторные заболевания. Также нормировано количество свежего воздуха для каждого помещения отдельно. По мнению многих специалистов нормы несколько завышены, поэтому даже если воздухообмен составляет только половину, это вполне приемлемо.

Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера .

Замер должен проводиться зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы. В акте указывается такая информация:

• дата его составления,
• характеристики квартиры,
• состав комиссии,
• данные прибора,
• значения температуры,
• подписи всех участников комиссии.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры, а другой – у сотрудников ЖКХ, осуществляющих замер.

Кратность воздухообмена

Температура воздуха является не единственным параметром, прямо влияющим на комфорт и безопасность проживания людей в доме. Важным для организма является воздухообмен: наличие свежего воздуха, проветривание жилого и нежилого помещения.

Данный параметр также регулируется нормативными документами СанПиНа. Так, требуемая норма кратности воздухообмена для жилого помещения площадью 18 м² равна 3 м³/ч на один квадратный метр, для кухни — в три раза больше.

Кратность воздухообмена – характеристика, определяемая отношением удаляемого или подаваемого из помещения за час времени воздуха к объему этого помещения.

Как произвести замер теплоносителя?

Теплоносителем в системе центрального отопления является горячая вода , текущая из-под крана.

Измерить ее температуру можно различными способами, но самый простой – это измерение термометром температуры крановой воды , налитой в стакан.

Также возможно измерение температуры труб. Значение этого параметра должно быть равным 50-70°С .

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

Если температура в помещении зимой ниже нормы, что делать?

По закону граждане имеют право требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами вашей нормы температуры. Проведя несложные вычисления, можно установить, что за 4 недели оказания услуги некачественного отопления дома плата за него снижается более чем на 90%. Разумеется, коммунальщики не будут добровольно соглашаться на такой перерасчет, а поэтому надо идти в суд.

Заявление о перерасчете платы за отопление в Управляющую компанию можно скачать .

История знает примеры, когда гражданам удавалось отстоять свои права. Так, в 2014 году жительница Пермского края взыскала у коммунальных служб 136 тысяч рублей за несоблюдение коммунальными службами своих обязательств по обеспечению ее дома теплом.

Температурные нормы в квартире. Смотрим видео:

Проживая в квартирах с централизованным отоплением, потребители часто задаются вопросами, касающимися работы отопительной системы. Большинство нареканий связано с пониженной температурой в жилых помещениях. Поэтому мы решили посвятить действующим нормативам отдельный обзор. В нём вы узнаете, какова норма температуры батарей отопления в квартире зимой и каковые требования к температуре воздуха в комнатах.

Также мы затронем многие другие вопросы;

• Как выявить несоответствия температуры установленным нормативам.
• Чем измерить температуру.
• Как отрегулировать температурный режим, если в помещениях слишком жарко.
• Куда жаловаться при несоблюдении нормы.

По каждому пункту будет дана полная информация.

Ситуация с отоплением

С началом отопительного сезона в нашей стране наблюдается появления огромного количества жалоб на работу отопления зимой. Потребители недовольны температурой батарей и воздуха, в квартирах откровенно холодно. Причин тому полно:

• Халатность работников коммунальных служб (деньги брать не забывают, но о нормах не помнят).
• Износившиеся, требующие ремонта теплотрассы.
• Котельные, требующие капитального ремонта.

Результатом всего этого становятся холодные трубы и недовольные потребители, желающие проживать в комфортных условиях.

Температура теплоносителя в системе отопления зависит от текущих погодных условий. Чем ниже температурные показатели «за бортом», тем выше они в отопительных трубах. В некоторых случаях за этим никто не следит, потребители начинают жаловаться и бороться за свои права. Но прежде чем забрасывать бумагами надзорные органы, необходимо ознакомиться с действующими нормами.

Действующие нормативы

Норма температуры батарей регламентируется постановлением №354 Правительства РФ от 06.05.2011. В 2016 и 2017 годах она не менялась и по-прежнему зависит от погодных условий. Прежде чем говорить о нормах, следует определиться со сроками наступления отопительного периода.

Отопительный сезон на территории РФ стартует с того момента, когда температурный режим на улице опускается ниже +8 градусов и держится в данных пределах в течение пяти дней. На шестой день запускаются котельные, начинается подача горячего теплоносителя в жилые дома. Также за дату наступления отопительного сезона берётся 15 октября. Он может начаться и раньше, но тогда отопление будет включаться по вышеупомянутой схеме. С середины октября оно включается сразу же при наступлении холодов.

Минимальное значение температуры батарей нигде не прописано. А даже если и прописывается, то формулировка туманная – «достаточная для поддержания оптимального микроклимата в квартирах». Для жилых комнат оптимальным значением является +20-22 градуса, максимальный разброс – от +18 до +24 градусов. В ванных комнатах показатель должен быть выше – до +24-26 градусов, в кухонных помещениях – от +19 до +21 градуса.

Мы уже говорили, что минимальной нормы температуры батарей нет, но максимальная – присутствует. Составляет она +105 градусов. Это безопасное значение для потребителей и потребительского оборудования. При этом на выходе из котельной вода в трубах прогрета до +115 градусов. Доходя до батарей отопления в квартирах, она немного остывает.

Таким образом, при самых злых морозах температура батарей отопления составляет +105 градусов. Доходя до последней в звене квартиры, максимальный показатель становится более низким, так как вода в системе теплоснабжения при прохождении батарей остывает. В двухтрубных системах это совершенно незаметно, но в однотрубных разница есть – она компенсируется увеличением количества секций в радиаторах.

Если на улице становится теплее, мощность котельных уменьшается, температура радиаторов отопления в квартире падает, обеспечивая поддержание оптимальных климатических показателей.

Расчётные графики отопления

Приведём в пример небольшую таблицу температуры теплоносителя в зависимости от наружной температуры. В своей работе котельные используются два расчётных графика. Первый подразумевает +105 градусов на подающей трубе и 70 в обратке. Второй подразумевает температуру в подающей трубе +95 градусов и +70 в обратной трубе. В зависимости от этого, температура труб варьируется в следующих диапазонах:

При аномальных морозах котельные зачастую не могут поддерживать требуемую температуру в трубах из-за возможных поломок, вызванных повышением мощности.

• +43 на графике 105/70 и +41 градусов на графике 95-70, при уличной температуре +8 градусов;
• +56 на графике 105/70 и +52 градуса на графике 95-70, при нулевой уличной температуре;
• +71 на графике 105/70 и +65 градусов на графике 95-70, при уличной температуре -10 градусов;
• +85 на графике 105/70 и +78 градусов на графике 95-70, при уличной температуре -20 градусов;
• +105 на графике 105/70 и +95 градусов на графике 95-70, при уличных -35 градусах.

Представленные цифры варьируются в зависимости от конкретных климатических условий в той или иной области.

Зная нормы отопления в многоквартирных домах, можно побороться за свои права в случае их несоблюдения. Волокита с перерасчётом длительная, но если бросить дело на произвол, то поставщик тепла и вовсе забудет о своих обязанностях.

Как измерить температуру

Поговорим о замерах и оборудовании для их проведения. Они необходимы для оспаривания выставляемых счетов за поставки тепла. Замеры производятся при помощи профессионального сертифицированного измерительного оборудования. Если вы вздумаете измерять температуру воды в батареях центрального отопления обычным бытовым термометром, то результаты этих замеров никто не примет – ни представители коммунальных служб, ни надзорные органы, ни судебные органы.

Лучше всего проводить измерения бесконтактным инфракрасным термометром с допустимой погрешностью не выше 0,5 градуса. Также допускается применение контактных спиртовых градусников, измерительная головка которых фиксируется к батареям с помощью термоизолирующих материалов.

Специально для этих целей в продаже присутствуют инфракрасные термометры-пирометры. Главное требование к приборам для измерения температуры – наличие в госреестре. Это означает, что оборудование соответствует нормативам. Если температура теплоносителя в системе отопления частного дома (а точнее, температура батарей) оказалась ниже нормы, можно смело писать жалобу. Ещё лучше измерить температурные показатели воздуха в комнатах квартиры.

Действия потребителя при невыполнении нормативов

Норма температуры батарей отопления в квартире зимой нами уже обозначена. Если текущие показатели не могут обеспечить нормальную температуру воздуха в помещениях, необходимо подать жалобу в контролирующие органы. Пожаловаться на холодные батареи в системе отопления можно в следующие организации:

Если нормы подачи тепла в многоквартирном доме не соблюдаются, а температура воды в батареях центрального отопления остаётся низкой, рекомендуется подать коллективную жалобу. Заявления от группы лиц оказывают наилучший эффект.

• В отделение Роспотребнадзора.
• В местные органы власти.
• В прокуратуру.
• В Антимонопольную службу.

Если нормы тепла в квартире не соблюдаются, а жалобы не дают должного эффекта, подключите к делу СМИ – газеты, ведущие интернет-порталы, телевидение. В совокупности с групповой жалобой это должно дать отличный эффект – власти и управляющие компании не любят, когда информация об их бездействии просачиваются в СМИ.

Как отрегулировать температуру своими силами

Нормальная температура подачи на выходе котла составляет +115 градусов (достигается максимальная эффективность работы оборудования). На входе в жилые дома она составляет до +90-105 градусов. Если теплоноситель недостаточно горячий или, наоборот, слишком горячий, это приводит к созданию некомфортной среды для обитания в квартире.

Увеличить температуру батарей отопления в квартире невозможно – решение данной проблемы находится в компетенции котельных и их оборудования. Но ничто не мешает оборудовать своё жильё тёплыми полами. Так как в многоквартирных домах оказание высокой нагрузки на плиты перекрытия недопустимо, следует отдать предпочтение следующим полам – инфракрасным или нагревательным матам.

Инфракрасные полы укладываются под любые типы покрытия и позволяют создать основное или вспомогательное отопление. В нашем случае необходима помощь уже установленным батареям. Поэтому для укладки полов применяется ИК-плёнка низкой мощности. Также в квартирах возможен монтаж нагревательных матов под не очень толстую стяжку (часто укладываются на плиточный клей).

Если не хочется связываться с полами, помочь батареям отопления прогреть квартиру помогут электрические обогреватели:

ИК-лампы не способны прогреть все помещение в целом, зато отлично греют ту область, над которой установлены, что позволяет существенно сэкономить электроэнергию.

• Конвекторы.
• ИК-приборы.
• Тепловентиляторы.
• Парокапельные обогреватели и многое другое.

Если котельная работает на просто хорошо, а даже слишком хорошо, температура труб в квартире становится зашкаливающей. Это приводит к духоте, спать в жаре некомфортно, да и дышать тоже. Если вы не любитель такого тепла, установите на батареи отопления термостатические клапаны. Они обеспечат раздельную регулировку температуры в помещениях квартиры.

Самый интересный вариант – установить на батареи отопления не только термостатические клапаны, регулирующие температуру, но и теплосчётчики. Такая комбинация позволит сэкономить на коммунальных услугах.

Видео

Плата за тепло - самая весомая строчка из всех коммунальных платежей. К тому же она ежегодно повышается.

Поэтому потребители вправе требовать от УК и ресурсоснабжающих организаций создания в квартире температурного режима, не привлекая дополнительные источники обогрева.

1. Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении» регулирует отношения в сфере отопления жилых домов.
2. Федеральный закон от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» в статье 7 главы 3 содержит общие правила теплоснабжения МКД.
3. Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» в Приложении 1 устанавливает требования к качеству предоставлению тепла (допустимые перерывы, условия и порядок изменения платы, нормативы температуры воздуха).
4. ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» регулирует обеспечение нормативного уровня тепла воздуха.
5. СП 60.13330 СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционировании воздуха».

Когда начинается отопительный сезон

По закону, время запуска центральной системы наступает осенью в период с 1 по 15 октября. Конкретную дату определяют органы местного самоуправления и дают приказ РСО или ТЭЦ. Раннее начало отопительного сезона возможно, когда за окном менее +8°С пять дней подряд.

У управляющей компании составлен график подключения домов, который они приводят в действие сразу после запуска отопления. В первую очередь подключаются социально значимые объекты: больницы, школы, детские сады. Затем вентили открывают на остальных жилых домах поочередно.

Такой процесс необходим, чтобы оперативно устранять порывы и протечки, если они возникнут. Повышение уровня тепла в системе происходит постепенно, но счет придет в полном размере.

СОВЕТ! Чтобы расчет происходил только за фактическое потребление, нужно установить тепловые счетчики.

Какая температура должна быть зимой у радиаторов

Если при наступлении отопительного сезона в квартире по-прежнему холодно, нужно выяснить причины этого отклонения. Самая частая – завоздушенность системы, с которой легко справиться самостоятельно. Если же радиаторы и трубы работают нормально, скорее всего, не от них зависит нормативное тепло в квартире.

Нормативы

Нормативы теплоотдачи батарей – это установленные законом значения нагрева радиаторов, которые необходимы для поддержания комфортного микроклимата в жилом помещении и составляют +18…+25°С. Они установлены СНиП 41-01-2003.

Минимальное и максимальное значение

Законодательство устанавливает нормы показателей подачи тепла:

1. Температура батарей +95°С является максимальной, если эксплуатируется двухтрубная отопительная система.
2. +115°С – предельный порог для домов с однотрубной системой.
3. Оптимальной считается теплоотдача радиаторов зимой +80…+90°С. Повышение до отметки +100°С опасно кипением теплоносителя. Чтобы понизить уровень нагрева, необходимо установить регулятор.

Минимальное значение имеет зависимость от температуры воздуха на улице в зимнее время: оно увеличивается от +39°С при воздухе +5°С до +70°С при -15°С. Конкретный минимальный размер не установлен, отопление призвано обеспечивать тепло в жилом помещении на должном уровне.

ВАЖНО! Точные значения указаны в температурном графике, утвержденном для каждого населенного пункта с учетом особенностей климата.

Как замерить температуру батарей отопления

Если у жильцов есть подозрения, что температура радиатора не соответствует нормативной, нужно ее замерить. Для этого используют несколько приборов.

Устройства

Самый удобный и надежный – переносной инфракрасный пирометр с классом точности 0,5. Он производит дистанционное снятие показаний. То есть достаточно направить раструб на поверхность, чтобы измерить и зафиксировать значение.

Важно, что все измерительные приборы, показания которых будут использованы для жалоб в государственные органы власти и судебных процессов, должны быть работоспособными и точными. Подтвердить это можно, осуществляя один раз в год их поверку в аккредитованной организации.

Термометр

Не имея пирометра, можно проверить теплоотдачу обычным термометром. Для этого нужно приложить его колбой к батарее, зафиксировать скотчем, замотать теплоизолирующим материалом.

Заключение

Отопление должно поддерживать температуру на законодательно закрепленном уровне. Вопрос о полноценной подачи тепла может возникать только в случае отклонения от этих параметров. Если выяснится такой факт, необходимо настаивать на снижении платы за тепло. При наличии вины теплоснабжающей организации.

Как правило, повышение тарифов на квартирное отопление приводит к недовольству людей качеством тепла. Это можно назвать просто негативной реакцией на возросшие суммы счетов, но вполне может быть так, что температура воды в батареях отопления очень отдалена от нормы. В этой ситуации потребители должны быть осведомлены о своих правах и обязанностях, а также о том, что они могут требовать от поставщика услуг перерасчета оплаты.

Всегда нужно уточнять уровень температуры воды в радиаторах

Параметры для запуска отопления

При наступлении осени температура на улице становится все ниже, люди каждый день трогают свои батареи и надеются, что именно сегодня они станут горячими. Если же это не происходит, то жильцы ищут виновных, но на самом деле все нормы поставки тепла в дома указаны в постановлении 2011 года № 354.

В этом документе прописано, что подача тепла осуществляется при температуре на улице от 8 градусов тепла, если она держится пять дней подряд . Если этот показатель на протяжении указанного времени будет колебаться то в одну, то в другую сторону, то батареи и стояки в квартирах останутся холодными.

Тепло подается лишь на шестые сутки и, как правило, в большинстве случаев отопительный сезон начинается с 15 октября и заканчивается 15 апреля.

В этом видео вы узнаете температурные нормы в квартире:

Нормы для квартиры

Нормы температуры в батареях отопления для того или иного помещения свои. Воздух в квартирах должен быть прогрет до такого уровня:

• жилая часть и кухня - +18°C;
• угловые квартиры - +20°C;
• ванная и туалет - +25°C.

Угловые квартиры должны отапливаться сильнее из-за наличия угловых холодных стен. Нормы для общедомовых помещений несколько иные:

• подъезд - +16°C;
• лифт - +5°C;
• чердак и подвальные помещения - +4°C.

Замеры в жилом помещении производятся по внутренним стенам не ближе, чем на метр от наружной стенки и полтора метра от уровня пола.

При несоответствии параметров нормам потребитель должен уведомить об этом управляющую компанию. После положенных проверок, плата за тепло может быть снижена на 0,15% за один час отклонений от нормативов.

Температура батарей

Существуют минимальный и максимальный нормативы. Иногда даже при запуске отопления в помещении не хватает тепла из-за того, что температура батарей далека от нормативов. Причина тому - банальная завоздушенность системы. Устранить проблемы можно с помощью специалиста или самостоятельно, используя кран Маевского.

Если проблема возникает из-за изношенности стояковых труб или батарей, то без помощи специалистов здесь просто не обойтись. Если система отопления не работала, а воздух в квартире был холоднее, чем указано в нормах по ГОСТу, то весь этот период оплате не подлежит.

Норм минимальной температуры отопительных батарей нет, поэтому принято ориентироваться по параметрам воздуха в квартире. Нормальные параметры воздуха в отопительный период - +16…+25°C.

Для фиксации того, что температура отопительной системы не отвечает норме, необходимо пригласить уполномоченного представителя поставщика услуг отопления. О том, какая должна быть температура воды в батареях, описано в СНиП 41−01 от 2003 года:

1. Если в помещении применяется двухтрубная конструкция, то 95°C - это максимум.
2. Норма для однотрубной конструкции - +115°C.
3. Зимняя норма температуры радиаторов отопления в квартире - +80…+90°C. Если же она приближается к +100°C, то нужно принимать срочные меры для того, чтобы не допустить кипение воды в системе.

Несмотря на то что многие производители батарей часто указывают на них максимальный порог температуры, который находится на высоком уровне, не нужно часто его достигать, так как это выведет батарею из строя.

Для убеждения в соответствии отопления нормам ГОСТа необходимо самостоятельно произвести измерения и понять, какая температура воды в батареях отопления:

1. Может быть использован обыкновенный ртутный термометр, но тогда к полученному результату необходимо будет прибавить 2°C.
2. Подойдет также инфракрасный термометр.
3. Спиртовой термометр необходимо крепко примотать к батарее, обернув в теплоизоляцию.

Если полученные результаты оказались далекими от нормы, то нужно подать заявление в офис теплосети с просьбой провести контрольные измерения . Квартиру посетит комиссия, которая и произведет все необходимые вычисления.

Действия при отсутствии тепла

При любом расхождении отопления с ГОСТом нужно найти причину холодных радиаторов. Качественнее всего с этим разберутся специалисты компании-поставщика, которые смогут официально зафиксировать температуру в жилом помещении.

Если проблема вызвана некачественным обслуживанием систем многоквартирного дома, то решение проблемы полностью возлагается на организацию, подающую тепло. При этом всем жильцам должен быть сделан перерасчет за тепло либо они вовсе должны быть освобождены от оплаты, если батареи не грели совсем.

Любое заявление от жильцов дома в коммунальную структуру должно быть рассмотрено в кратчайшие сроки, а комиссия должна на месте зафиксировать факт несоответствия предоставляемых услуг.

Зная, какова должна быть температура батарей в квартире и в какой период запускается отопление, каждый жилец многоквартирного дома может сам определить соответствие показателей температуры установленным нормам. Это поможет вовремя принять меры и решить проблему с теплом.