Цитаты из книги Девора Зак «Нетворкинг для интровертов». Новые правила для нетворкинга

Я - интроверт. Интроверт в квадрате, в кубе, в десятой степени - мега-интроверт!

Я долго ждал подобную книгу. Я приобрёл и прочитал её, как только подвернулась возможность... И что? Я разочарован:(Я СИЛЬНО разочарован:(((

Начнем с "плюсов".

1) Моё первое высшее образование - психология. Что такое "интроверсия" я знаю ОЧЕНЬ хорошо:) Но вот книг, где было бы очень хорошо, понятно, с юмором и доходчиво описано, кто такой этот самый "интроверт" мне до сего момента не встречалось...

И вот, о чудо! - теперь есть такая книга! Сразу уточню - в книге очень хорошо описана именно социальная сторона интроверсии. Т.е. то, как ведут себя интроверты в социальных ситуациях, имеющих отношение к установлению контактов, завязыванию деловых связей, общению в формальных ситуациях и т.п. В книге также есть аналогичное описание экстравертов.

По сути дела книгу можно рассматривать как очень толковую "инструкцию по применению" :) Экстраверты из неё получат полезные сведения о том, как им лучше общаться с интровертами (и наоборот).

2) Основное содержание книги, если можно так выразиться, - "психотерапевтическое". Автор с многократными повторами разъясняет простую мысль: "Интроверты - будьте собой! Нет смысла переживать из-за того, что вы плохо играете в игру, придуманную экстравертами и для экстравертов - т.е. в нетворкинг! Не ломайте себя, не идите против своей внутренней природы!"

3) Автор предлагает "нетворкинг в стиле интровертов" (как альтернативу обычному нетворкингу, придуманному экстравертами). Т.е. предлагает использовать такие способы установления новых связей, которые соответствуют психологии интровертов.

Ключевых идей "нетворкинга для интровертов", предлагаемых автором, на самом деле немного:

Качество вместо количества (не пытайтесь установить 30 связей; пусть их будет 3, но более тесные)

Участвуйте в структурированных мероприятиях (интровертам проще устанавливать связи в группах, где есть фиксированные роли, и деятельность самой группы регламентирована)

Управляйте энергетикой общения (интровертам необходимо одиночество в качестве подзарядки до и восстановления после общения; паузы в процессе общения и т.д.)

Ну, м.б. ещё парочку можно выделить;) Специально всё не пишу - читайте книгу!

Теперь "минусы".

1) В книге как бы ОЧЕНЬ много конкретных "мелких" советов по нетворкингу. Вроде такого: "Во время вечеринки займите позицию возле столика с закусками. Тогда мимо вас пройдут все, и вы сможете начать разговор с кем угодно".

Эти советы банальны, кочуют из книги в книгу, и могут быть полезны лишь начинающему нетворкеру:(Кроме того, в них нет абсолютно никакой специфики "для интровертов" :(

2) Автор приводит очень много примеров "из личного опыта". Это вроде бы и хорошо, но здесь очень важно понимать, что любой чужой опыт лжёт! Лжёт в том смысле, что за кадром всегда остаются какие-то вещи, которые самому носителю опыта могут казаться совершенно второстепенными, но на самом деле они очень важны.

Автор книги работает консультантом, бизнес-тренером и преподавателем. Т.е. она находится в социальном пространстве, максимально насыщенном контактами, встречами, общением. Причём она активно перемещается в этом пространстве. И большинство её встреч структурированы, и она в них играет чёткую роль.

Т.е. автор является успешным интровертом-нетворкером не столько благодаря применению каких-то особых приёмчиков "нетворкинга для интровертов", сколько жизненному контексту, образу жизни. Получается, что главное условие успешности "нетворкинга для интровертов" - радикальное изменение образа жизни? Ну, и где об этом в книге?!?!?

3) В книге запрятано и более серьезное противоречие... Главная идея классического нетворкинга: чем БОЛЬШЕ связей мы установим, тем успешнее и эффективнее будет в достижении наших жизненных целей.

Главная идея "нетворкинга для интровертов": чем МЕНЬШЕ (но качественнее) связей мы установим, тем успешнее мы будет в достижении жизненных целей.

В чём проблема? Очевидно, что успешное достижение жизненных целей в условиях БОЛЬШОГО и МАЛОГО количества связей требуют разных стратегий / способов "задействования" (использования, актуализации и т.д.) этих самых связей.

Вот об этой самой специфике - в книге тоже ничего нет:(

Все мы знаем о важности , особенно для карьерных целей. Между тем, существует немало людей, которые ненавидят его всей душой. Конечно же, это интроверты. Девора Зак, автор книги «Нетворкинг для интровертов» – из этой же категории. Тем не менее, она выбрала профессию тренера и учит заводить связи тех людей, которые испытывают с этим трудности.

Преимущества интровертов

Не только замкнутость мешает интровертам в общении. Очень часто определенная неловкость и закрытость исходят из неуверенности в себе. Интроверты чувствуют себя ненормальными в этом экстравертном мире. Между тем, у них есть преимущества, которые можно и нужно использовать. Вот несколько из них:

• интроверты наблюдательны и очень способны к невербальному общению;
• они независимы и живут в своем внутреннем мире;
• они очень хорошие слушатели;
• интроверты склонны к глубоким, качественным отношениям.

Эти качества помогают эффективно заводить связи – дальше мы подробней разберем как это происходит.

Новые правила для нетворкинга

Количество экстравертов в обществе преобладает. Весь современный мир создан так, чтобы во всем способствовать этому говорливому большинству. Почти все советы по нетворкингу, которые вы до этого встречали – написаны экстравертами для экстравертов. Пришло время разрушить эту порочную систему. Девора Зак предлагает три новых правила, которые противоречат классическим наставлениям.

Устаревшее правило №1: Говорите как можно больше, действуйте напористо.

Новое правило №1: Возьмите паузу.

Экстраверты говорят, чтобы думать. Интроверты думают, чтобы говорить. Именно поэтому первые пользуются «устаревшим» правилом №1. Это их преимущество. Воспользуйтесь и вы вашим. По возможности заранее планируйте предмет и стратегию беседы. Не пытайтесь сразу же проговаривать то, что первым придет в голову. Используйте паузы и время слушания, чтобы обдумать свой ответ.

Устаревшее правило №2: Продавайте себя.

Новое правило №2: Анализируйте.

В то время как ваш собеседник выдает тонны информации о себе, не стоит пугаться необходимости делать то же самое. Помните, что вы интроверт – а значит любите анализировать и наблюдать. Делайте это. И используйте свои выводы в дальнейшем общении. И, конечно же, задавайте много вопросов.

Устаревшее правило №3: Проводите как можно больше времени в обществе других людей.

Новое правило №3: Выбирайте стратегию размеренности

Периодически берите тайм-ауты. Во время многолюдных мероприятий ищите возможность отдохнуть и побыть наедине с собой. Не гонитесь за количеством новых контактов. Вы склонны к глубоким связям – достаточно будет 1-2 новых, но качественных знакомств.

Инструкция по выживанию на мероприятии по нетворкингу

«Мне не хочется посещать такие встречи, но в результате я почти никогда не жалею», – приблизительно так охарактеризовала свое отношение к общественным мероприятиям Девора Зак. Следующие советы помогут вам никогда не разочароваться в подобных ситуациях.

Подготовка

Заранее зарегистрируйтесь на мероприятие. Проясните свои цели и ожидания, настройтесь на позитив. Продумайте свой наряд. Постарайтесь пораньше уйти с работы, чтобы побыть в одиночестве и подзарядиться. Попробуйте записаться в волонтеры или помощники на мероприятие – многие интроверты чувствуют себя комфортней, получив какую-то роль. Захватите с собой товарища – ответственность перед кем-то всегда добавляет мотивации и решительности. Приходите на встречу как можно раньше – куда проще освоиться в небольшой группе, чем в огромной толпе людей.

Не забывайте про размеренность

Сосредоточьтесь на собеседнике. Многие интроверты заявляют, что не знают о чем говорить. Вам это и не нужно. Задавайте вопросы и слушайте – это понравится всем. Но не пытайтесь увиливать, когда эту же тактику применят к вам. Заранее продумайте, что вы готовы рассказать о себе.

Запланируйте себе паузы – когда можете где-то пройти прогуляться в одиночестве и восстановить энергию. Заканчивайте общение на позитивной ноте – лучше уйти под благовидным предлогом, чем дать разговору затухнуть. Не забывайте про приятные манеры, беспечный тон и дружелюбную улыбку.

Не останавливайтесь на достигнутом

Знакомство нужно развивать. После встречи обязательно напишите новому приятелю на почту или в соцсети. Ссылайтесь на предмет первой беседы, спросите, как продвигается новый проект или как прошла командировка. Отправьте ссылку с полезной информацией, которая была бы интересной вашему собеседнику. Интроверты любят выражать мысли письменно – воспользуйтесь своим преимуществом.

Наконец, вознаградите себя за удачный исход мероприятия чем-нибудь приятным. Вы определенно заслужили отдых и поощрение. Кроме того, это поможет вам восстановить потраченную энергию.

Платиновое правило

Всем известно золотое правило морали: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой». Хорошо, если другие – такие же, как вы, и хотят того же, что и вы. Но так бывает далеко не всегда, особенно в отношениях типа интроверт-экстраверт. Что делать в таком случае? Вам поможет платиновое правило: «Относись к другим так, как они хотят, чтобы к ним относились». На самом деле это куда сложнее, чем кажется. Вам придется выполнять сразу две вещи: быстро оценивать человека и быть гибким и уметь менять стиль поведения.

Вот несколько советов, которые облегчат эту задачу:

1. Проявляйте уважение. Причем делайте это исходя из психотипа другого человека. Скажем, бросаться с открытыми объятиями к коллеге-интроверту, которого не видели 2 недели – не лучшая идея.
2. Приспосабливайтесь. Это не значит пытаться переделать себя. Ваши мотивы и принципы должны оставаться теми же. Меняйте лишь формы поведения.
3. Будьте осторожны в своих стремлениях – став успешным нетворкером, вам придется много общаться с новыми людьми. Для интроверта это чревато большими потерями энергии. Старайтесь найти баланс между общением и отдыхом.

Нетворкинг повсюду

Если вы не живете на необитаемом острове, то вся ваша жизнь – нетворкинг. Мы приобретаем новые связи не только на специальных мероприятиях. Конечно, многих интровертов пугает бесконтрольность этого процесса. Тем не менее, это можно исправить.

Вспомните (а лучше еще и запишите), в каких ситуациях нетворкинг давался вам легко. Возможно это конференция по интересующей вас тематике, где вы были волонтером? А теперь подумайте, как бы вы могли перенести этот опыт на другие возможности. Например, вы можете записаться волонтером в местный театр, куда ходите весьма редко. Это позволит вам ходить на представления, чувствовать себя уверенно в роли добровольного помощниками и знакомится с новыми людьми.

Или же это могут быть какие-нибудь обучающие курсы. Подобные мероприятия обладают качествами, которые точно привлекут интровертов. Они длятся достаточно долго для того, чтобы хорошо познакомиться с их участниками. Кроме того, если тематика курсов вам нравится – вы будете более энергичны и полны энтузиазма.

Поиск работы

По сути это процесс, в котором люди занимаются саморекламой, пытаясь доказать потенциальному работодателю, что они лучше своих конкурентов. Есть что-то, что интроверты ненавидят больше?

На самом деле это далеко не такое сложное искусство, и мы подойдем к нему с истинно интровертных позиций – размеренно и обдуманно.

Начинайте с улыбки

Это самое простое, что вы можете сделать для лучшего первого впечатления о себе. Это просто – вам не нужно ничего говорить. Это безопасно – вас будут считать уверенным в себе и дружелюбным человеком. Улыбка – это ак приглашение к разговору, но очень ненавязчивое. Вы ничем не рискуете.

Готовьтесь

Вас попросили о маленькой самопрезентации. Вы, конечно же, в панике – вы не умеете и не любите делать это. Но все можно исправить – просто подготовьтесь к этому заранее. Продумайте, запишите и отрепетируйте минутную речь о себе. Представьтесь, расскажите чем занимаетесь и что хотели бы делать. Не забудьте упомянуть о своих достижениях. Сделайте несколько вариантов для разных обстоятельств и целей.

Уделяйте должное внимание первому впечатлению

Вспомните тех людей, которые оставили после себя очень удачное первое впечатление. Проанализируйте, почему это произошло. Какие качества и манеры они продемонстрировали? А теперь подумайте, что из этого списка смогли бы скопировать вы? К примеру, выучить четыре языка сложно, а вот выработать внимательное отношение к собеседнику – сравнительно легко.

Нетворкинг в командировках

Еще одна ситуация, в которой часто приходится контактировать с новыми людьми – командировки.

Интроверты не любят знакомиться с попутчиками в поездках – но кое-что тут можно изменить. Помните, что вы не обязаны болтать все время напролет. Вежливо поздоровайтесь с соседями в начале путешествия. По возможности сделайте какую-либо мелкую услугу или просто скажите пару уместных фраз. Продолжайте разговор, если почувствовали контакт. Поддерживайте беседу столько времени, сколько считаете нужным, а затем откланяйтесь с помощью одной из дружелюбных фраз:

• Простите, но мне нужно поработать;
• Мне нужно отдохнуть перед приземлением;
• Рад был с вами пообщаться.

Или что-то в этом роде. Обменяйтесь контактами, и обязательно напишите новому знакомому в течение суток.

Перед командировкой постарайтесь распланировать свое время, чтобы выделить промежутки для отдыха. Будьте непреклонны – если чувствуете усталость, ответьте «нет» на предложение сходить в бар вечером. Но сделайте это максимально вежливо. Вместе с тем иногда вы можете почувствовать всплеск энергии и желания – пользуйтесь такими моментами. Они могут дать вам неожиданно много интересных и полезных знакомств.

Резюме

Несмотря на кажущуюся замкнутость и некоммуникабельность, у интровертов есть свои преимущества, которые можно использовать для эффективного нетворкинга. Всегда тщательно планируйте любые действия связанные с общением с новыми людьми – это даст вам уверенность. Наблюдайте, анализируйте и задавайте вопросы – ведь вы эксперт в построении крепких и глубоких связей. Используйте платиновое правило и находите к разным людям свой ключик. Помните о необходимости отдохнуть в одиночестве и подзарядиться – заранее планируйте время для этого.

П роанализировав традиционные приемы нетворкинга, автор книги пришла к выводу, что они написаны для экстравертов. А как же остальные люди - те, кто ненавидит шумные вечеринки, саморекламу и похвальбу, и предпочитает большую часть времени проводить в одиночестве? Неужели им не нужны полезные связи и деловые знакомства? Вовсе нет. Автор выводит новые правила - правила нетворкинга для интровертов, - тем самым превращая это искусство в полезное и приятное занятие. В книге приводится много ценных советов и рекомендаций, применимых к целям нетворкинга с учетом особенностей склада характера интровертов, а поучительные примеры из многолетнего опыта автора делают книгу по-настоящему увлекательным чтением, которое так любят интроверты.

В первый день учебы в аспирантуре Корнелльского университета я посетила лекцию по микроэкономике. Пытаясь успокоить испуганных аспирантов-первокурсников, профессор спокойно объяснял, что будет показывать множество диаграмм - но пусть слушатели не паникуют. «Просто представьте, что диаграммы - это блок-схемы, и вам все станет понятно», - увещевал он. Я, дипломированный специалист по гуманитарным наукам, мало смыслящий в экономике, внезапно почувствовала головокружение, перед глазами все померкло. Я никогда не слышала о блок-схемах. Это конец.

Позже я нашла подходящее сравнение для описания опыта первых недель в бизнес-школе: все это походило на попытку изучать латынь на греческом языке - а греческого я тоже не знала. Я усердно конспектировала, но не понимала ничего из того, о чем преподаватель толковал битых полтора часа.

В ту же ловушку попадает прирожденный

антинетворкер,

стараясь следовать всем правилам нетворкинга, предназначенным совершенно не для него. Бессмысленное занятие. Эти правила преспокойно можно выбросить в мусорную корзину, если бы таковая существовала у вас в голове. Сами по себе правила - это прекрасно. Если только они не написаны на иностранном языке. Перед вами книга о нетворкинге, написанная на том языке, которым владеют и который понимают интроверты - люди подавленные своей неспособностью к успешному взаимодействию. Какая удача! Наконец у вас появился шанс сдать экзамен.

Между прочим, теперь я ежегодно возвращаюсь в Корнелл - преподаю слушателям курса MBA навыки нетворкинга. Но меня так и не пригласили снова прослушать лекции по экономике.

Глава 1

Добро пожаловать в мир нетворкинга

Некоторые люди готовы поклясться, что я экстраверт.

Меня такое мнение доводит до белого каления. Я упорно отвергаю подобные обвинения, но на меня обрушивают целый шквал убедительных примеров, доказывающих мою неправоту. «Но вы же зарабатываете на жизнь семинарами, проводите презентации перед огромными группами… Нельзя не заметить, что вам это нравится! К тому же вы умеете общаться с незнакомцами…» И т. д. и т. п.

по определению

не может быть хорошим оратором или нетворкером.

Сейчас мы обсудим, опровергнем и перевернем с ног на голову эти заблуждения.

Девора проживает в Интровиле, но регулярно ездит в Экстраландию на работу. Будущий автор с пользой провела детство за чтением книг и играми в одиночестве, а затем с отличием окончила университет в Пенсильвании, получив диплом бакалавра в школе коммуникации Анненберга.

Найдя хорошее применение диплому, она отправилась в свободное плавание, примерив на себя профессии актрисы, дискжокея, горничной, танцовщицы чечетки, оператора горячей линии и журналиста, работающего в жанре расследований. Во всех этих разнообразных занятиях она стремилась меньше говорить, но больше делать.

Решив кардинально изменить свою жизнь, она получила степень MBA в Корнелльском университете (Высшая школа менеджмента Джонсона) и стала заслуженным стипендиатом. Впоследствии Девора удостоилась ряда наград, например, женщина-бизнесмен года (от Министерства сельского хозяйства США) - и не отказалась бы принять пару новых.

Наибольший интерес Девора проявляет к нюансам личности, а также к еде и блестящим вещичкам. Ей нравится быть консультантом. (Кто бы мог подумать?) В 1996 году она основала компанию Only Connect Consulting (OCC). Девора с удовольствием работала консультантом с огромным числом растерянных и не умеющих общаться клиентов. Ее компания развивается исключительно благодаря рекомендациям клиентов.

Пятнадцать лет Девора преподает в Корнелльском университете, читает лекции по программе развития лидерских качеств для студентов MBA. За всю историю Управления кадровой службы американского правительства Девора получила наивысшую оценку как программный директор.

Девора преподает лидерство, нетворкинг, навыки презентации, коммуникацию, менеджмент изменений и сплочение команды - а потом делает перерыв и обедает в одиночестве.

Редакторы чуть ли не силой заставили ее присоединиться к социальной сети Facebook. Девора получила сертификат для практики НЛП и методики социотипирования Майерс-Бриггс. Состоит членом привилегированного общества «Фи-бета-каппа», Американского общества тренингов и развития, а также общества Менса - организации для людей с высоким коэффициентом интеллекта.

У нее очень терпеливый муж и трое сыновей-кинестетиков. Семья живет в городке под Вашингтоном (их дом лучше всего характеризует слово «общага»).