Люблю крепкие рукопожатия. Значение рукопожатий

Рукопожатие – это единственный телесный контакт, допустимый в бизнес-этикете. С его помощью устанавливают контакт и закрепляют достигнутый положительный результат общения. Демонстрируя открытые ладони, люди во все времена показывали, что пришли без оружия, с мирными намерениями. И сейчас рукопожатие, превратившись в универсальный жест приветствия, остается символом уважения и доброго расположения собеседников друг к другу.

Генетика или воспитание?

По мнению экспертов сила рукопожатия является преимущественно наследуемой характеристикой – как плотность костной ткани или долгожительство. Почти 2/3 этого признака генетически обусловлены и только 35% детерминированы социумом, особенностями питания и физической активности человека. Заинтересованному наблюдателю рукопожатие способно рассказать о человеке очень многое.

“Это универсальный тест, позволяющий определить здорового и полного жизненной энергии индивида”, - заявляет эволюционный биолог Гордон Гэллап в интервью журналу Evolution and Human Behavior. Согласно проведенным им исследованиям крепкое рукопожатие мужчины - свидетельство силы его сексуальных и агрессивных влечений. Сравнив анатомические особенности (соотношения плечи-бедра у мужчин и талия-бедра у женщин) и данные о сексуальном и агрессивном поведении 143 добровольцев с силой их рукопожатия, исследователь пришел к интересным выводам. Рукопожатие женщин никоим образом не коррелировало с их антропометрическими или поведенческими особенностями. А вот сила, с которой пожимали руки своим визави мужчины, соответствовала развитости их мускулатуры в целом, задиристости в подростковом возрасте, склонности к агрессивному поведению и высокому уровню сексуальной активности.

Положение руки

Человек, который протягивает руку своему визави издалек а, скорее всего, откровенный, жизнерадостный и коммуникабельный. Он идет к собеседнику с открытой рукой, широким жестом демонстрируя доброжелательность. Если “дорисовать” в воображении его вторую руку столь же вытянутой, получится обнимающая фигура. Такой жест – демонстрация готовности к диалогу, к эффективному общению. Если движения и речь такого человека интенсивны и быстры, к уже описанным чертам смело можно добавить энергичность и деятельность натуры, инициативность, готовность к активным действиям без промедления.

Рукопожатие абсолютно прямой рукой говорит о нежелании впускать собеседника в интимную зону и демонстрирует некоторую неприязнь. Однако такое рукопожатие для жителя малонаселенной местности – психологическая норма, т.к. интимная зона у них шире, чем у жителей мегаполисов.

Если человек протягивает Вам руку, сильно согнутую в локте , скорее всего, перед Вами скрытный человек. Он не склонен делиться информацией, допускать собеседника в свой мир. Человек демонстрирует готовность отдернуть руку в следующее мгновение. А малый радиус действия руки свидетельствует о неготовности активно и открыто действовать. Ладонь в таком рукопожатии часто закрыта, это может быть признаком страха и зажатости. Однако если рукопожатие сопровождается “дожиманием”, как бы нечаянным выворачиванием руки собеседника вниз, скорее всего, перед Вами натура двуличная и жестокая. Внутренне этот человек стремится к доминированию, однако не имеет сил на честное открытое проявление агрессии либо считает искренность нецелесообразной. Вероятно, обладателю такого рукопожатия свойственны садистские наклонности, стремление к превосходству и властвованию в сочетании с беспринципностью.

Сила сжатия

Вялое рукопожатие свидетельствует о лености и безынициативности натуры. Скорее всего, перед Вами инертный человек без внутреннего двигателя. Он сделает лишь минимально необходимое – только то, что нельзя не сделать (иначе последуют санкции). Это - “человек болота”, основной принцип которого – оставаться в покое. Быстрый темп жизни не подходит ему темпераментально. Такие люди в условиях дефицита времени начинают нервничать, не успевают реагировать на изменения, оттого ошибаются, теряют рассудительность и контроль. Поэтому монотонная, ритмичная деятельность для них – верный выбор. Они могут проявить свои лучшие качества в работе с упорядоченным графиком, с четко прописанным функционалом, при условии достаточности времени.

Поразительно, но факт: большинство из людей, обладающих вялым рукопожатием, не знают об этой своей особенности. Они могут работать над развитием собственных личностных и профессиональных качеств и достичь значительных успехов, при этом не задумываясь о том, что говорит о них по-прежнему безжизненная рука-“рыба”. Потому стоит попросить друзей оценить Ваше рукопожатие, чтобы попытаться сознательно поработать над этим жестом (не забывайте, что на 35% этой характеристики Вы можете влиять).

В меру сильное рукопожатие характеризует энергичного здорового человека. Он отличается высокой деловой и социальной активностью, целеустремлен и уверен в себе.

“Железное“ рукопожатие - если Вашу руку сжали до побеления костяшек пальцев (при этом Вы ничего плохого собеседнику не сделали) – скорее всего, демонстрирует стремление человека компенсировать свою малую эффективность в жизни. Вербализация оценки такого рукопожатия (“О, хватка прямо железная!”), скорее всего, смутит его обладателя. Он вряд ли захочет тренироваться на вас впредь.

Температура и влажность

Температура и влажность рук – то, что человек не в состоянии сознательно контролировать. Эти особенности свойственны нам от природы.

Руки добродушных и энергичных людей чаще всего горячие и сухие.

Холодные и сухие руки – показатель спокойствия, невозмутимости и медлительности их обладателя.

Влажные ладони – независимо от температуры - всегда признак волнения и высокой тревожности. В большинстве случаев причиной появления повышенной потливости (или гипергидроза) всех форм является психотравмирующая ситуация в прошлом или хронический стресс.

Локализированный гипергидроз ладоней доставляет огромные психологические неприятности в особенности мужчинам, ведь для них контакт рук - ежедневная социальная необходимость. Потные ладони ассоциируются в обществе с болезненностью, нечистоплотностью и даже нечестностью их обладателя. Сама мысль о том, как неприятно окружающим пожимать его потную руку, вызывает у человека еще большую тревогу и провоцирует усиление потоотделения, замыкая порочный круг. Выйти из него можно и нужно.

К счастью, наука предлагает действительно работающие методы – как психотерапевтические, так и фармацевтические. Один из наиболее эффективных – инъекции ботулотоксина А в зону повышенной потливости. Препарат блокирует нервные окончания, проводящие импульсы к потовым железам. В результате потоотделение прекращается, и человек на 6-12 месяцев забывает о проблеме. Если параллельно с медикаментозным лечением применять психотерапию (гипноз, аутотренинг и пр.), то, проработав последствия хронического стресса, психотравмирующие ситуации в прошлом, внутренние конфликты, человек может избавиться от проблемы гипергидроза навсегда.

Положение ладоней

Доминантность. Эксперты утверждают, что если Ваш визави протягивает Вам руку ладонью вниз, так, чтобы Ваша рука оказалась под его, это говорит о его склонности к доминированию. Так ведут себя люди, занимающие более высокое положение, авторитарные, агрессивные. Этот жест можете использовать и Вы, если желаете продемонстрировать силу и доминантность. Если же Вам важно продемонстрировать доминирование, и то же самое делает Ваш собеседник, поддайтесь его движению. А затем просто накройте его правую руку своей левой. Вы окажетесь сверху.

Покорность. Возможна обратная ситуация: Ваш собеседник протягивает Вам руку в горизонтальном положении ладонью вверх, позволяя Вам покрыть руку сверху. Этим он демонстрирует покорность и готовность подчиниться, признает Ваше лидерство. Точно так же этот жест можете применить и Вы, если Вам необходимо, к примеру, извиниться за что-то перед собеседником или намеренно дать понять, что Вы уступаете ему контроль над ситуацией.

Паритет . Ну и, наконец, демонстрацией равенства и взаимного уважения собеседников являются ладони в вертикальном положении. Это может указывать на готовность к сотрудничеству и понимание взаимных интересов, однако часто в переговорах такие люди не склонны уступать друг другу по той же причине равенства.

Обеими руками . Рукопожатие двумя руками часто применяют политики, пытаясь продемонстрировать глубокое искреннее расположение к визави. Однако следует принять во внимание, что этот жест увеличивает физический контакт с собеседником и жестко ограничивает свободу его правой руки. Не всякий собеседник к этому готов. В идеале такие рукопожатия используются либо между близкими людьми, либо если оба собеседника находятся на эмоциональном подъеме. При отсутствии “особых оснований” слишком тесный телесный контакт вызовет дискомфорт собеседника и подозрительность в отношении намерений инициатора.

Рукопожатие – тонкий, но очень мощный импульс, сообщающий Вашему визави о том, кто Вы и какие намерения имеете. С другой стороны, этот жест позволяет многое узнать о Вашем партнере, ведь в большинстве случаев люди пожимают руки друг другу, не имея намерения специально что-то продемонстрировать. Старайтесь понимать невербальные сигналы. Это сделает Ваше общение на любом уровне более эффективным. Искренних крепких рукопожатий Вам!

Значение различных типов рукопожатий

В деловом разговоре рукопожатие играет очень важную роль как в на­чале, так и в конце беседы. Но оно используется не только при привет­ствии. Это еще и символ заключения соглашения, знак доверия и ува­жения к партнеру. Таким образом, рукопожатие - очень важное не­вербальное средство, свидетельствующее о внутреннем состоянии со­беседников и их внешней культуре. Поэтому имеет смысл рассмотреть наиболее распространенные в деловом мире рукопожатия, каждое из которых имеет вполне определенное значение.

Жест, когда рука подается вперед прямо, а кисть служит продол­жением линии руки (при этом руки остаются в одинаковом положе­нии), говорит о том, что встретились равные люди, испытывающие друг к другу чувство уважения и взаимопонимания.

Рука подается твердо и в то же время как-то ласково-галантно. Мы чувствуем, что она очень подходит к вашей. Так подает руку уверенный в себе человек, который знает, чего хочет, но может и приспосаб­ливаться к нам.

Если рука подается твердо, но в рукопожатии есть что-то застыв­шее, и нам приходится как бы приспосабливать свою руку, чтобы не чувствовать в пальцах кусок дерева - с нами здоровается жесткий че­ловек, знающий, чего он хочет, в критических ситуациях требующий приспособления лишь от других.

Когда партнер подает руку твердо, но в том, как он берет и держит нашу, есть что-то собственническое и нам приходится слегка дернуть свою руку, чтобы освободиться от захвата, можно предположить, что этот человек хочет легкой добычи, и то, что «попало в его руки», не выпустит.

С помощью различного разворота ладони можно придать этому жесту различные значения. Когда ваша рука захватывает руку другого человека так, что та оказывается повернутой вниз своей ладонью - это властное рукопожатие. Оно свидетельствует о том, что вы хотите гла­венствовать в процессе общения с вашим партнером. В том случае, если перед вами женщина, которая также подает руку ладонью вниз, то это, наоборот, означает ожидание поддержки или является провоцирующим намеком на поцелуй руки и своего рода кокетством.

Когда вы протягиваете руку, развернув ее ладонью вверх, - это покорное рукопожатие. Оно бывает необходимо в ситуациях, когда нужно отдать инициативу другому человеку или позволить ему чув­ствовать себя хозяином положения.

Пожатие прямой, несогнутой рукой, как и властное рукопожатие, является признаком неуважения. Его главное назначение в том, чтобы сохранить дистанцию и напомнить о неравенстве.

Пожатие кончиками пальцев напоминает пожатие прямой, несог­нутой рукой: вместо руки в ладонь заключаются только пальцы. Цель инициатора этого рукопожатия заключается в том, чтобы держать парт­нера по общению на удобном для себя расстоянии. Более мягкий вари­ант такого рукопожатия заключается в том, что партнер подает руку, кисть которой отклонена вниз от линии прямой руки.

При рукопожатии следует обратить внимание на положение кор­пуса здоровающихся людей. Если партнер, протягивая вам руку, пода­ется корпусом вперед, это свидетельствует о его заинтересованности в общении с вами, расположенности к вам. Если же при поданной руке его корпус остается прямым и даже несколько отклоняется назад, а го­лова слегка приподнята (подбородок задран вверх), то можно предпо­ложить несколько высокомерное отношение с его стороны.

Рукопожатие с использованием обеих рук (иногда его называют «перчаткой») встречается довольно часто. Его смысл заключается в де­монстрации того, что его инициатор честен и ему можно доверять. При таком рукопожатии вы берете руку партнера пра­вой рукой и дополнительно охватываете ее левой. Другая форма этого жеста: пожимая руку парт­нера своей правой, похлопываете еще и левой. Для передачи переполненности чувств используется ле­вая рука, которая сверху кладется на правую руку. Степень глубины чувств зависит от того, на какое ме­сто кладется рука. Если рука кладется на локоть парт­нера, то это выражает больше чувства, чем при захватыва­нии запястья. Если рука кладется на плечо, то это означает больше чувства, чем когда она находится на предплечье.

Рукопожатие с использованием обеих рук при­менимо только по отношению к близким друзь­ям и хорошо знакомым людям. Применять этот жест по отношению к клиентам и партнерам не следует, ибо они в подобной ситуации чув­ствуют себя крайне неудобно. Тем не менее многие политические деятели упорствуют в его использовании. Достаточно вспомнить телерепортажи о встречах политиков и ру­ководителей нашего недалекого прошлого, да и настоящего.

Существует также несколько рукопо­жатий неформального общения. Прежде все­го это жест, когда рука подается сбоку широ­ким движением. Если он характерен для данного человека, то это говорит о его стремлении к навязыванию себя или просто о простоватости его характера. Если такой жест в целом не типичен для данного человека, то это показатель (иногда демон­стративный) близости отношений.

Жест, когда в качестве рукопожатия делается быстрый взаим­ный хлопок по кончикам пальцев, используется обычно в ознаменова­ние успешного результата тесного взаимного сотрудничества в важ­ном для обоих собеседников деле. В некоторых случаях такое «руко­пожатие» носит характер установившейся традиции. Но чаще всего оно является своего рода игрой в молодежных коллективах.

Чтобы получить более исчерпывающую ин­формацию о человеке по его рукопожатию, нуж­но также учитывать его интенсивность и длитель­ность. Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о без­различии. Наоборот, длительное рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном волнении. Чуть-чуть удлиненное по времени рукопо­жатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелю­бие. Однако задерживать руку партнера в своей руке не стоит: у него может возникнуть чувство раздражения - он как будто попал в капкан.

Следует учитывать разницу во взглядах на рукопожатия у иностранцев. Например, при встрече с бизнесменами из Азии не надо сжимать им ладонь слишком сильно и долго. На­оборот, западноевропейские и американские предпри­ниматели терпеть не могут вялых рукопожатий, по­скольку у них очень ценятся атлетизм и энергия. Им следует пожимать руку энергично и сильно.

Рукопожатие

Отказ от рукопожатия может служить выражением неприязни либо нежелания сотрудничать.

См. также

Ссылки


Wikimedia Foundation . 2010 .

Синонимы :

Смотреть что такое "Рукопожатие" в других словарях:

    Рукопожатие … Орфографический словарь-справочник - РУКОПОЖАТИЕ, я, ср. Пожатие друг другу правой руки в знак приветствия, благодарности. Крепкое, дружеское р. Обменяться рукопожатиями. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

    рукопожатие - Братское, быстрое, властное, восторженное, вялое, долгое, дружеское, дружественное, клятвенное, короткое, крепкое, ленивое, молчаливое, мощное, мужественное, мужское, немое, приветственное, прощальное, сердечное, сильное, слабое, стремительное,… … Словарь эпитетов

    Ср. Взаимное пожатие рука I 1., 2. в знак приветствия, благодарности и т.п. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

    Рукопожатие, рукопожатия, рукопожатия, рукопожатий, рукопожатию, рукопожатиям, рукопожатие, рукопожатия, рукопожатием, рукопожатиями, рукопожатии, рукопожатиях (

В деловом разговоре рукопожатие играет очень важную роль как в на­чале, так и в конце беседы. Но оно используется не только при привет­ствии. Это еще и символ заключения соглашения, знак доверия и ува­жения к партнеру. Таким образом, рукопожатие - очень важное не­вербальное средство, свидетельствующее о внутреннем состоянии со­беседников и их внешней культуре. Поэтому имеет смысл рассмотреть наиболее распространенные в деловом мире рукопожатия, каждое из которых имеет вполне определенное значение.

Жест, когда рука подается вперед прямо, а кисть служит продол­жением линии руки (при этом руки остаются в одинаковом положе­нии), говорит о том, что встретились равные люди, испытывающие друг к другу чувство уважения и взаимопонимания.

Рука подается твердо и в то же время как-то ласково-галантно. Мы чувствуем, что она очень подходит к вашей. Так подает руку уверенный в себе человек, который знает, чего хочет, но может и приспосаб­ливаться к нам.

Если рука подается твердо, но в рукопожатии есть что-то застыв­шее, и нам приходится как бы приспосабливать свою руку, чтобы не чувствовать в пальцах кусок дерева - с нами здоровается жесткий че­ловек, знающий, чего он хочет, в критических ситуациях требующий приспособления лишь от других.

Когда партнер подает руку твердо, но в том, как он берет и держит нашу, есть что-то собственническое и нам приходится слегка дернуть свою руку, чтобы освободиться от захвата, можно предположить, что этот человек хочет легкой добычи, и то, что «попало в его руки», не выпустит.

С помощью различного разворота ладони можно придать этому жесту различные значения. Когда ваша рука захватывает руку другого человека так, что та оказывается повернутой вниз своей ладонью - это властное рукопожатие. Оно свидетельствует о том, что вы хотите гла­венствовать в процессе общения с вашим партнером. В том случае, если перед вами женщина, которая также подает руку ладонью вниз, то это, наоборот, означает ожидание поддержки или является провоцирующим намеком на поцелуй руки и своего рода кокетством.



Когда вы протягиваете руку, развернув ее ладонью вверх, - это покорное рукопожатие. Оно бывает необходимо в ситуациях, когда нужно отдать инициативу другому человеку или позволить ему чув­ствовать себя хозяином положения.

Пожатие прямой, несогнутой рукой, как и властное рукопожатие, является признаком неуважения. Его главное назначение в том, чтобы сохранить дистанцию и напомнить о неравенстве.

Пожатие кончиками пальцев напоминает пожатие прямой, несог­нутой рукой: вместо руки в ладонь заключаются только пальцы. Цель инициатора этого рукопожатия заключается в том, чтобы держать парт­нера по общению на удобном для себя расстоянии. Более мягкий вари­ант такого рукопожатия заключается в том, что партнер подает руку, кисть которой отклонена вниз от линии прямой руки.

При рукопожатии следует обратить внимание на положение кор­пуса здоровающихся людей. Если партнер, протягивая вам руку, пода­ется корпусом вперед, это свидетельствует о его заинтересованности в общении с вами, расположенности к вам. Если же при поданной руке его корпус остается прямым и даже несколько отклоняется назад, а го­лова слегка приподнята (подбородок задран вверх), то можно предпо­ложить несколько высокомерное отношение с его стороны.

Рукопожатие с использованием обеих рук (иногда его называют «перчаткой») встречается довольно часто. Его смысл заключается в де­монстрации того, что его инициатор честен и ему можно доверять. При таком рукопожатии вы берете руку партнера пра­вой рукой и дополнительно охватываете ее левой. Другая форма этого жеста: пожимая руку парт­нера своей правой, похлопываете еще и левой. Для передачи переполненности чувств используется ле­вая рука, которая сверху кладется на правую руку. Степень глубины чувств зависит от того, на какое ме­сто кладется рука. Если рука кладется на локоть парт­нера, то это выражает больше чувства, чем при захватыва­нии запястья. Если рука кладется на плечо, то это означает больше чувства, чем когда она находится на предплечье.

Рукопожатие с использованием обеих рук при­менимо только по отношению к близким друзь­ям и хорошо знакомым людям. Применять этот жест по отношению к клиентам и партнерам не следует, ибо они в подобной ситуации чув­ствуют себя крайне неудобно. Тем не менее многие политические деятели упорствуют в его использовании. Достаточно вспомнить телерепортажи о встречах политиков и ру­ководителей нашего недалекого прошлого, да и настоящего.

Существует также несколько рукопо­жатий неформального общения. Прежде все­го это жест, когда рука подается сбоку широ­ким движением. Если он характерен для данного человека, то это говорит о его стремлении к навязыванию себя или просто о простоватости его характера. Если такой жест в целом не типичен для данного человека, то это показатель (иногда демон­стративный) близости отношений.

Жест, когда в качестве рукопожатия делается быстрый взаим­ный хлопок по кончикам пальцев, используется обычно в ознаменова­ние успешного результата тесного взаимного сотрудничества в важ­ном для обоих собеседников деле. В некоторых случаях такое «руко­пожатие» носит характер установившейся традиции. Но чаще всего оно является своего рода игрой в молодежных коллективах.

Чтобы получить более исчерпывающую ин­формацию о человеке по его рукопожатию, нуж­но также учитывать его интенсивность и длитель­ность. Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о без­различии. Наоборот, длительное рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном волнении. Чуть-чуть удлиненное по времени рукопо­жатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелю­бие. Однако задерживать руку партнера в своей руке не стоит: у него может возникнуть чувство раздражения - он как будто попал в капкан.

Следует учитывать разницу во взглядах на рукопожатия у иностранцев. Например, при встрече с бизнесменами из Азии не надо сжимать им ладонь слишком сильно и долго. На­оборот, западноевропейские и американские предпри­ниматели терпеть не могут вялых рукопожатий, по­скольку у них очень ценятся атлетизм и энергия. Им следует пожимать руку энергично и сильно.

Позы собеседников

И их психологическая роль

В процессе делового разговора надо обращать внимание на позы собеседника, ибо они, как и жесты почти не фиксируются сознанием и пото­му гораздо лучше слов передают его истинные мысли и настроения, что можно видеть на при­мере рисунков, приведенных на стр. 142-143. __ Как правило, человек поднимает плечи, ког­да он напряжен, и опускает, когда расслаблен. Че­ловек, стоящий перед большой группой людей и намеревающийся сделать какое-то сообщение или доклад, может получить существенную информацию о настроении аудитории, наблюдая за положением плеч и голов слу­шателей. Чем более негативно настроена и напряжена аудитория, или чем отрицательнее и враждебнее настроена очередь или другая группа людей, тем больше там поднятых плеч и опущенных уголков рта.

Поднятая голова и опущенные плечи могут означать открытость, интерес, настрой на успех, ощущение контроля над ситуацией.

Опущенная голова, поднятые плечи могут выра­жать замкнутость, чувство поражения, презрения, неудовлетворенность, страх, неуверенность.

Поза, которую собеседник принимает, когда садится, тоже говорит о многом. Так, посад­ка на стул за спинкой означает агрессив­ность и иногда превосходство. Если собеседник сидит скрестив ноги, то внутренне он уже «кипит», а если скрещены еще и руки, то его враж­дебность достигла предела. В кресле все эти позы принять практически невозможно, поэтому, чтобы собеседника как-то «остудить», его лучше пересадить со стула. Возможность физи­ческого расслабления должна немедленно приве­сти и к расслаблению психологическому, а пото­му и снижению остроты противостояния.

Собеседник, сидящий в позе «как вкопанный», с напряженно выпрямленным телом и «вросшими» в пол ногами, не отрываясь смотрящий на своего парт­нера, на самом деле его, как правило, не слушает и занят своими мыслями. Заинтересованный Что, я слушатель обычно сидит на краю кресла или стула, подавшись вперед, склонив го­лову вбок и опершись на руку.

Вообще наклон головы вбок - свидетель­ство заинтересованности, внимательного слежения за ходом мысли собеседника. Если нить повество­вания теряется, слушатель выпрямляется, припод­нимается, а затем опускает плечи. Его взгляд начи­нает блуждать по стенам, потолку или лицам присутствующих. Обычно он делает тело­движение по направлению к выхо­ду. Всё это свидетельствует о том, что разговор пора заканчивать.

На переговорах с партнером не следует принимать позу, характе­ризующую закрытость в общении и агрессивность: насупленные брови, чуть наклоненная впе­ред голова, широко расставленные на столе локти, сцепленные и особенно сжатые в кулаки пальцы. Не следует надевать очки с затемненными стеклами, особенно при первой встрече. Не видя глаз собе­седника, партнер может чувствовать себя нелов­ко, поскольку значительная доля информации, считываемой с глаз, оказывается ему недоступной. В результате будет нарушена атмосфера общения.

Позы участников беседы всегда отражают их субордина­цию. Очень важна психологическая субординация - стремление доминировать или, напротив, подчиняться, что может не совпадать со статусом.

Иногда собеседники занимают равное положение, но один из них стремится показать свое превосходство. Рассмотрим это на примере. Бе­седуют двое. Один из них присел на краешек сту­ла, положив руки на колени, другой развалился, небрежно закинув ногу на ногу. Взаимоотноше­ния этих собеседников легко понимаются, даже если не слышно, о чем идет речь: второй полагает себя хозяином положения, а первый - подчиняющимся (при этом неважно истинное соотношение занимаемых ими позиций). О стремлении к доминированию сви­детельствуют такие позы: обе руки на бедрах, ноги чуть расставлены; одна рука на бедре, другая опи­рается о косяк двери или стену; голова чуть припод­нята, руки перекинуты у талии.

При желании подчеркнуть со­гласие с партнером собесед­ник часто копирует его позы и жесты. Так, если во время дру­жеской беседы один из собеседников сидит подперев голову рукой, то другой почти ав­томатически делает то же, как бы говоря этим: «Я тоже такой же, и я так думаю».

При рассаживании участников офи­циальных приемов также надо учитывать позы, которые они принимают. В рабочих кабинетах столы обыч­но ставятся буквой «Т». Чем выше положение руководителя, тем больше эта буква. Посетителю предлагают сесть за стол, во главе которого находится хозяин кабинета. Сразу чув­ствуется отношение доминирования. Порой его стремятся специально подчеркнуть.

В том случае, если хозяин кабинета хочет показать себя на одном уровне с собеседником, он принимает его, садясь за отдельный стол, который может использовать­ся и для совещаний с подчиненными, если руководитель хочет держаться с ними «на равных».

Форма такого стола также имеет психологическое значение. Не случайно существует выражение «беседа за круглым столом». Круглый стол подразумевает равнопра­вие участников, неформальный характер встречи, свободный обмен мнениями. Беседа за журнальным столиком будет носить еще более неофициальный характер. Если в кабинете есть только один «Т»-образный стол, а хозяин кабинета не желает демонстрировать до­минирование, то он покидает свое кресло и садится напротив, а при менее официальных разговорах - наискось от собеседника.

Очень выразительны позы, фиксирующие только положение тела, по которым также можно судить о внутреннем состоянии собеседника. Если человек говорит то, что думает, его тело посылает сигналы, кото­рые мы называем однозначными. В таких случаях поза, как правило, бывает прямой, без особых изгибов, и может быть описана прямой ли­нией, соединяющей голову со ступнями. Когда же соответствие между мыслями и словами нарушается, тело начинает посылать двойные сиг­налы, и линия, соединяющая голову и ступни, становится ломаной. Приведем некоторые примеры однозначных сигналов.

Человек, контролирующий ситуацию и говорящий то, что думает, обычно принимает позу, изображенную на рис.«А». Это может быть докладчик, метрдотель, стюард, администратор в гостинице или тор­говец; он контролирует обстановку, знает дело, получает удовольствие от работы и не имеет каких-либо скрытых намерений. Человек, кото­рый стремится добиться от других подчинения, хочет давать указания типа: «Ну, достаточно, прекращайте!» и не собирается скрывать своих намерений, будет тяготеть к позе, изображенной на рис. «Б». Это мо­жет быть руководитель, стремящийся провести в жизнь свое решение, либо работник сервиса, который решительным тоном просит о чем-то клиентов (пассажиров).

Человек на рис.«В» находится в оборонительной позиции: «Я на­стаиваю на том, чтобы за мной сохранили это место». Или: «Нет, спа­сибо, я ни при каких обстоятельствах не буду изменять свое решение».

Это положение тела также выражает явное соответствие между мыслями и словами.

В тех случаях, когда имеет место явное расхождение между мыслями и словами, тело посылает дей­ственные сигналы, что можно видеть на примере представленных выше поз.

Позу «Г» может принять смущенный и неуве­ренный человек. Смысл сообщения здесь находится в подтексте, между строк.

Поза «Д» свойственна человеку, стремящемуся выказать преувеличенную почтительность. Она ти­пична для учеников и служащих, вежливо стоящих в дверях комнаты начальника и почтительно доклады­вающих о своем деле.

Если клиент, отказывающийся на словах от услуг продавца или работника сервиса, находится в позе «Д», с ним все равно будут вести переговоры. Гораздо труднее это сделать, если его осанка напоминает изображенную на рис.«В».

Человек, стесняющийся своего высокого роста, ходит на низких каблуках и сутулится, как это показано на рис.«Е». Особенно это каса­ется женщин и молодых людей.

Подростки также сильно сутулятся. Из-за этого окружающие счи­тают их порой ленивыми и медлительными, что далеко не всегда вер­но. Просто в переходном возрасте в мозгу и теле человека происходит столько изменений, что ему очень трудно с ними совладать.

Положение тела на рис.«Ж» характерно для людей маленького роста, которые стараются казаться повыше. Они как бы надуваются, желая сказать: «А вот и я, вы видите, какая я важная персона!» Эту позу часто принимают руководители низшего звена, любующиеся собой и всеми силами желающие убедить мир в том, как важна их должность.


А Б В Г Д Е Ж

Жесты как показатели

Подошло время третьей статьи, и, на этот раз, речь в ней пойдет на ранее уже поднимаемую тему – правила рукопожатия у мужчин. мы уже говорили о существовании трех различных видов рукопожатий и их интерпретации, однако сегодня мы подробнее остановимся на данном вопросе. Приступим!


Если вы достаточно общительны или из-за специфики работы встречаете в течение дня большое количество людей, то вам, наверняка, приходится часто пожимать руки, отвечая на приветствия. Возможно, в кругу друзей рукопожатие приобретает большую «осмысленность», особенно в том случае, если вы действительно рады встрече с тем или иным человеком, но, чаще всего, данный ритуал воспринимается, как обычная формальность, необходимая к исполнению. За всей этой пеленой обыденности, состоящей из огромного количества условностей, очень сложно не только анализировать приветствия других людей, да и просто понимать, для чего, собственно, исполняется этот донельзя привычный ритуал. Что же на самом деле представляет собой рукопожатие? Когда уместно подавать руку для приветствия, а когда – нет? Как определить по рукопожатию, что за человек перед вами? Сегодня мы с вами постараемся разобраться в каждом из этих вопросов.

История рукопожатия

Мало кто знает, но рукопожатие – довольно древний жест. Не будем углубляться в историю, но, к примеру, данный ритуал засвидетельствован на барельефе, изображающем, как вавилонский царь Мардук-закир-шуми I жмет руку королю ассирийцев Салмананасару III. Данный эпизод произошел в 855 году до нашей эры. Впечатляющая цифра, не правда ли? Так же существует версия, наверное, наиболее романтичная и красивая, что данный жест нашел свою популярность во времена средневековья на рыцарских турнирах. Не смотря на большое количество гипотез, смысл рукопожатия во все времена оставался одним и тем же – показать отсутствие оружия в правой руке и, как следствие, продемонстрировать благие намерения. Согласитесь, приятней пожимать руку своему начальнику или знакомому, представляя себя благородным рыцарем, чем делать это без какого-либо осмысления.

Рукопожатие у рыцарей – жест уважения на рыцарских турнирах

Говоря об истории рукопожатий в России, стоит отметить, что оно носило сакральный смысл передачи биоритма, так как во время соприкосновения запястий соединяется и пульс. Руку было принято пожимать исключительно друзьям, тогда как во время приветствия иных людей достаточно было приподнимать шляпу. Именно отсюда пошло выражение «шапочное знакомство».

Этикет и правила рукопожатия

Пусть история рукопожатия и несет в себе воинственное начало, но в настоящее время это, в первую очередь, приветствие, и, как любое приветствие, оно должно следовать правилам этикета.

Существует несколько простых правил, которым необходимо следовать любому уважающему себя джентльмену:

  • Для рукопожатия всегда предлагают правую руку (это касается и левшей). Свободная рука, при этом, не должна находиться в кармане.
  • Подавая руку для приветствия нельзя держать ее расслабленной, так же как не следует чересчур сильно сдавливать ладонь другого человека. Рукопожатие должно быть спокойным, крепким (не путать с сильным) и коротким.
  • В случае, если вас представляют другому человеку, первым руку должен протянуть он.
  • В случае встречи с женщиной, будет ли рукопожатие или нет, решает она. Этикет предписывает женщине подавать руку первой. При встрече людей разного возраста инициатива первого хода принадлежит тому из них, кто старше. Если оппонент решил обойтись поклоном, кивком или иным другим жестом, не стоит настаивать на рукопожатии, так как ваша рука может попросту зависнуть в воздухе без ответа, и вы окажетесь в малоприятной ситуации.
  • Если вы встретились с группой людей, среди которых присутствует ваш знакомый, этикет обязывает обменяться рукопожатием со всеми присутствующими.
  • Этикет предписывает мужчинам снимать перчатку перед приветствием. Данное правило имеет исключения, например, в зимнее время года. Обе руки, участвующие в ритуале, должны быть либо в перчатках, либо без оных. Если ваш знакомый успел снять перчатку, вам придется последовать его примеру.
  • Покидая небольшую компанию, будет уместно пожать руку каждому из присутствующих. В случае если собравшихся людей много, достаточно будет устного прощания.

Язык жестов. Ладони

Переходим к нашему основному вопросу, а именно, к языку жестов. Говоря про рукопожатие нельзя не упомянуть о ладонях, как-никак, именно ладони участвуют в этом ритуале.

Занятный факт. Во все времена открытая ладонь ассоциировалась с честностью и искренностью. Именно поэтому клятвы дают, положив ладонь на сердце, а за рубежом, во время дачи показаний в суде, Библию держат в левой руке, а правую поднимают вверх так, чтобы она была видна членам суда. Данные традиции не лишены оснований, так как положение ладоней действительно может дать понять о намерениях человека.

Самый простой способ, дающий понять, искренен ли с вами реципиент – понаблюдать за его ладонями. Когда люди откровенны, они протягивают одну или две ладони, говоря при этом что-то типа: «Я буду честен с Вами!» Когда реципиент достаточно откровенен, он полностью или частично раскрывает ладони. Как и многие жесты, это движение является полностью бессознательным.


  • Когда дети врут, они прячут ладони за спину.
  • Если жена желает скрыть, где была всю ночь, во время объяснений она будет прятать ладони в карманы или держать их скрещенными.

Напрашивается закономерный вопрос. Если я совру, но буду держать ладони на виду – мне поверят? Однозначный ответ дать нельзя. Существует множество иных жестов, которые сопровождают ложь. Если они будут заметны, то позволят усомниться в вашей искренности. Наоборот, если таковых заметно не будет, то, скорее всего, так же не будут заметны иные жесты, символизирующие о вашей искренности. Не будем углубляться в данную тему, так как задача данной статьи – интерпретировать жесты, а не научить врать окружающим. Вместо этого вот вам довольно полезный совет. Дабы повысить доверие прочих людей, возьмите за привычку держать ладони открытыми во время разговора. Это подвигнет ваших собеседников быть более открытыми и доверчивыми с вами. Помимо того, это снизит количество неправды как в вашей речи, так и в речи собеседников, так как большинство людей не могут врать, когда их ладони открыты.

Одним из наиболее значительных и малозаметных невербальных сигналов, является сигнал, передаваемый ладонью человека. При правильном использовании он дает людям больший уровень авторитета, а так же, в некоторых случаях, дает возможность командовать другими.

Существует три вида командных жестов. Разберем их на определенном примере. Необходимо попросить, например, коллегу по работе поднять коробку с пола и поставить ее на шкаф, используя, при этом, одни и те же слова, тон голоса и выражение лица. Меняться будет только положение ладони.


  1. Положение открытой ладони вверх. Не несет никакого угрожающего контекста. Завидев такой жест, человек не ощутит никакого давления с вашей стороны и воспримет все это, как обычную просьбу.
  2. Положение открытой ладони вниз. Данный жест несет в себе оттенок начальственности. С некоторой вероятностью может вызвать враждебность, так как человек может воспринять данную ситуацию, как приказ. В случае, если ваш коллега равного с вами положения, просьба может быть и не выполнена.
  3. «Указывающий перст». Ассоциируется с принуждением к подчинению. Является одним из наиболее раздражающих жестов в процессе диалога. Если вы активно используете данный жест, то постарайтесь заменять его на два предыдущих жеста. Это поможет добиться больших успехов в общении с окружающими.

Язык жестов. Рукопожатие

В одной из прошлых статей мы уже рассматривали виды рукопожатия. В зависимости от положения ладоней оно может обозначать превосходство, покорность и равенство. Дабы освежить воспоминания, приведем пример.

Вы впервые встретились с неким человеком, и приветствуете друг друга обычным рукопожатием. В зависимости от положения ладони вашего реципиента оно может означать следующее:

  1. Ладонь направлена вниз – «Этот парень пытается оказать на меня давление, стоит быть осмотрительнее».
  2. Ладонь направлена вверх – «Возможно, я смогу оказывать давление на этого человека, стоит учесть данный факт».
  3. Ладони параллельны друг другу – «Этот парень, определенно, вызывает у меня симпатию. Мы поладим».

Данная информация передается бессознательно, после ряда тренировок можно приучить себя использовать то или иное рукопожатие для оказания нужного эффекта на окружающих.

Стоит отметить, что существуют исключения из правил. Например, люди, страдающие артритом, вынуждены отвечать слабым рукопожатием. Так же вялое рукопожатие свойственно для ряда профессий, например, хирургам и музыкантам.

Чтобы точно определить, что за человек перед вами, понаблюдайте за его последующими действиями. Уступчивый человек, в дальнейшем, продемонстрирует иные жесты, характеризующие его, как покорного реципиента, а властный – проявит свою агрессивность. В случае, если здороваются два властных человека, между ними происходит символическая борьба, в процессе которой каждый пытается подчинить себе руку оппонента. Зачастую данная борьба приводит к равному рукопожатию, при котором обе руки остаются вертикальными, а у обоих людей возникает чувство взаимоуважения. Именно такому рукопожатию обучает отец сына, когда просит того поздороваться, «как мужчина».

В случае, если вы здороваетесь с властным человеком, очень трудно склонить его к равному рукопожатию, а еще сложнее – сделать это наименее заметным образом. Прежде мы уже рассматривали один из способов возвращения инициативы в свои руки, но сейчас настало время привести иной прием разоружения таких людей. Он позволит не только взять ситуацию под контроль, но и озадачить реципиента вторжением в личную зону.

Чтобы научиться данному приему, необходимо оттренировать следующие движения:

  • Движение первое . Когда вы берете руку властного человека, сделайте шаг вперед левой ногой. Рекомендую всегда подаваться вперед для рукопожатия именно с левой ноги, даже если вы не используете описываемый прием. Это даст вам простор для маневра и позволит, в случае чего, нейтрализовать доминантное рукопожатие.
  • Движение второе . Переставьте правую ногу вперед и встаньте перед реципиентом слева, продвигаясь в его личную зону.
  • Движение третье . Левую ногу поставьте за правой и встряхните руку партнера.

Этот прием позволяет привести ладонь оппонента в иное другое положение, а так же стать хозяином положения, так как вы нарушили интимную зону вашего партнера.

Прочие виды рукопожатий


В заключение

Что же, в данной статье мы достаточно коротко, но максимально информативно разобрались в видах рукопожатия, а так же разобрались в нескольких элементарных правилах этикета. Как мы выяснили, рукопожатие может дать понять, что за человек находится перед нами, а, как говорится, кто владеет информацией, тот владеет ситуацией.

Берегите ваше время и всего вам доброго!



Последние материалы раздела:

Тело поднимают вверх по наклонной плоскости
Тело поднимают вверх по наклонной плоскости

Пусть небольшое тело находится на наклонной плоскости с углом наклона a (рис. 14.3,а ). Выясним: 1) чему равна сила трения, если тело скользит по...

Теплый салат со свининой по-корейски
Теплый салат со свининой по-корейски

Салат из свинины способен заменить полноценный прием пищи, ведь в нем собраны все продукты, необходимые для нормального питания – нежная мясная...

Салат с морковкой по корейски и свининой
Салат с морковкой по корейски и свининой

Морковь, благодаря присущей сладости и сочности – один из наилучших компонентов для мясных салатов. Где морковь – там и лук, это практически...